Aturan di Balik Bookimed
Setiap kebijakan yang mengatur cara kami mencantumkan klinik, menerbitkan konten, dan menangani uang Anda — semuanya di satu tempat, untuk pasien, klinik mitra, dan siapa pun yang ingin memeriksa pekerjaan kami. Beberapa dokumen berlaku untuk lebih dari satu audiens; kami menandai masing-masing sehingga Anda mengetahui bagian mana yang relevan untuk Anda baca.
Cara Membaca Kebijakan Kami
Sebelum Anda membuka dokumen mana pun, berikut adalah standar yang kami terapkan pada setiap dokumen tersebut.
Siapa yang Menulis, Siapa yang Meninjau
Setiap kebijakan mencantumkan siapa yang menyusunnya dan kapan terakhir ditinjau legal — bukan tanggal "diperbarui" yang samar.
Bagaimana Klinik Masuk Daftar
Hanya klinik berizin yang memenuhi kriteria internal kami yang akan tampil di sini — batasannya dijelaskan secara pasti dalam Kebijakan Peringkat.
Apa itu Penempatan Berbayar
Jika sebuah klinik membayar untuk menempati peringkat lebih tinggi, listing tersebut akan menampilkan "Dipromosikan" di tempat yang sama Anda melihatnya — bukan di catatan kaki.
Bagaimana Kami Mendapatkan Uang
Pasien tidak pernah membayar kepada kami. Klinik dapat membayar untuk penempatan atau biaya pemesanan — Kebijakan Keuangan menjelaskan caranya.
Apa yang Terjadi Jika Kami Salah
Pelanggaran aturan memiliki konsekuensi, mulai dari pemberitahuan koreksi hingga menghapus klinik dari platform.
Semua Kebijakan
12 kebijakanSyarat Layanan
Perjanjian inti antara Anda dan Bookimed — cara kerja platform, bagaimana klinik dipilih, dan apa yang terjadi apabila salah satu pihak melanggar aturan.
Pemberitahuan Privasi
Data pribadi dan medis apa saja yang kami kumpulkan, mengapa kami meneruskan sebagian kepada klinik, dan berapa lama kami menyimpannya.
Kebijakan Cookie
Kategori cookie yang kami gunakan untuk analitik dan pelacakan, serta bagaimana mematikannya.
Penafian Medis
Mengapa informasi di Bookimed bukan merupakan nasihat medis dan tidak dapat menggantikan konsultasi dengan dokter.
Syarat Pembayaran & Deposit
Bagaimana deposit dikumpulkan dan dikembalikan, dan bagaimana pembayaran bergerak di antara pasien, Bookimed, dan klinik.
Bagaimana kami mengumpulkan, memverifikasi, dan memoderasi ulasan pasien, serta apa yang dapat diharapkan klinik dari proses ini.
Kebijakan keuangan
Bagaimana Bookimed memperoleh komisi dari klinik mitra, dan mengapa hal itu tidak pernah memengaruhi harga atau rekomendasi yang ditampilkan kepada pasien.
Kebijakan editorial
Standar konten kami, bagaimana profil klinik dan dokter yang disediakan mitra dikelola, serta bagaimana konten komersial diberi label.
Pengungkapan pengiklan
Bagaimana Bookimed memperoleh uang dari klinik mitra, serta pengecekan yang memastikan peringkat, ulasan, dan informasi tetap independen.
Kebijakan peringkat
Bagaimana klinik dan dokter diberi peringkat pada hasil pencarian dan faktor apa saja yang menentukan penempatannya.
Apa yang Dapat Anda Harapkan dari Bookimed
Apa yang koordinator kami lakukan untuk Anda, apa yang kami periksa dari klinik dan apa yang tidak, bagaimana sistem uang dan deposit berjalan, serta hal-hal yang di luar layanan kami.
Persyaratan Perjalanan dan Persiapan Kesehatan
Apa yang perlu dipersiapkan sebelum bepergian untuk perawatan — persyaratan visa, vaksinasi, dan dokumen kesehatan sesuai tujuan.