Kebijakan Editorial
Bagaimana konten medis kami ditulis, siapa yang memeriksanya, di mana otomatisasi boleh dan tidak boleh digunakan dalam pengerjaannya, dan bagaimana memberi tahu kami jika ada yang salah.
Poin Penting
- Setiap artikel memiliki penulis yang disebutkan namanya, dan konten medis ditinjau oleh editor medis yang merupakan dokter yang aktif berpraktik — nama dan kualifikasi mereka terbuka untuk umum.
- Otomatisasi menangani penerjemahan, pemeriksaan konten yang sudah usang, dan dukungan penyuntingan naskah. Otomatisasi tidak pernah menentukan apa yang benar secara medis.
- Kami objektif: kami tidak melabeli klinik sebagai "baik" atau "buruk", dan kami menyebutkan dasar yang kami gunakan saat menyebut suatu klinik sebagai yang terdepan.
- Penempatan berbayar diberi label "Iklan" dan tidak pernah mengubah konten editorial kami ataupun peringkat klinik dalam hasil reguler (tidak berbayar) kami.
- Kami mengutamakan sumber primer — protokol klinis terlebih dahulu, kemudian literatur yang telah ditinjau sejawat — dan kami menyampaikannya secara terbuka jika kami tidak tahu atau tidak dapat memverifikasi sesuatu.
- Jika ada sesuatu di situs kami yang tampak salah, beri tahu kami di care@bookimed.com — kami akan memperbaikinya atau menjelaskan mengapa hal itu tetap dipertahankan.
1. Siapa kami
Bookimed adalah platform untuk mencari rumah sakit dan mengatur pengobatan di luar negeri.
Konten medis kami ditulis oleh penulis medis dan ditinjau oleh editor medis yang merupakan dokter yang aktif berpraktik. Nama, kualifikasi, dan ijazah mereka dipublikasikan di halaman tim kami — Anda dapat memeriksa siapa yang menulis dan meninjau konten yang sedang Anda baca.
Permintaan pasien ditangani oleh koordinator yang memiliki pelatihan medis (lihat siapa yang menulis dan meninjau konten apa pun di halaman tim kami).
Tujuan kami adalah menjelaskan pertanyaan medis yang rumit secara jelas dan tanpa dipelintir, baik di situs web maupun dalam percakapan.
2. Siapa yang menulis dan menyunting konten kami
Artikel kami ditulis oleh penulis medis yang memiliki pengalaman profesional dalam penulisan medis dan kesehatan. Kualifikasi mereka tercantum di halaman tim kami.
Editor medis — dokter yang memiliki pengalaman klinis — meninjau keakuratan medis konten sebelum konten tersebut dipublikasikan.
Siklus editorial
- Riset dan penyusunan draf — penulis bekerja berdasarkan sumber primer dan menyusun draf artikel sesuai dengan kebijakan ini.
- Tinjauan medis — editor medis memeriksa bahwa informasi medis akurat dan terkini.
- Penyuntingan — editor memeriksa teks dari segi kejelasan, keterbacaan, dan konsistensi dengan materi kami yang lain.
- Publikasi — halaman ditayangkan dengan mencantumkan nama penulis dan editor medis yang menyetujuinya.
- Tinjauan tata letak — editor memeriksa keterbacaan dan tampilan halaman yang telah dipublikasikan.
3. Konten kami bukan konsultasi medis
Konten di situs web ini hanya untuk informasi. Konten ini bukan panduan untuk bertindak, dan tidak boleh dianggap sebagai konsultasi dokter atau rekomendasi pengobatan.
Setiap kasus medis berbeda. Keputusan tentang diagnosis dan pengobatan harus diambil oleh dokter yang merawat Anda setelah memeriksa situasi spesifik Anda.
Batasan lengkap informasi di situs web ini dijelaskan dalam Penafian Medis kami.
4. Cara kami menggunakan otomatisasi
Memublikasikan informasi medis dalam lebih dari sepuluh bahasa berarti banyak pekerjaan rutin — menjaga halaman tetap mutakhir, menyesuaikan teks antarbahasa, memeriksa agar tidak ada yang usang. Kami menggunakan otomatisasi untuk pekerjaan tersebut. Kami tidak menggunakannya untuk menentukan apa yang benar secara medis.
- Bekerja lintas bahasa. Artikel kami ditulis dalam satu bahasa dan diadaptasi ke bahasa lain tempat kami memublikasikan konten. Versi sumber adalah versi yang dikerjakan oleh penulis dan editor medis kami, dan halaman terjemahan diperiksa dengan mencocokkannya dengan versi tersebut berdasarkan pengambilan sampel.
- Menjaga konten tetap mutakhir. Kami menggunakan proses otomatis yang menemukan halaman yang sudah tertinggal — pedoman yang berubah, protokol yang usang, harga yang sudah digantikan — dan menyiapkan draf pembaruan. Editor meninjau dan menyetujui halaman yang diperbarui sebelum dipublikasikan.
- Dukungan penyuntingan. Editor kami menggunakan perangkat lunak untuk merapikan kalimat, memeriksa konsistensi, dan menemukan kesalahan. Substansinya tetap merupakan hasil kerja mereka.
- Kami tidak memublikasikan artikel yang dibuat secara otomatis lalu disajikan sebagai tulisan manusia.
- Kami tidak membiarkan alat otomatis menentukan konten medis. Pernyataan tentang diagnosis, pengobatan, risiko, atau hasil dibuat oleh manusia, dan konten medis ditinjau oleh editor medis sebelum dipublikasikan.
- Kami tidak menggunakan alat otomatis untuk menulis ulasan pasien atau membalasnya atas nama klinik. Lihat Kebijakan Ulasan & Komentar kami.
Siapa yang bertanggung jawab
Otomatisasi tidak mengubah siapa yang bertanggung jawab atas apa yang kami publikasikan. Setiap artikel memiliki penulis yang disebutkan namanya, dan konten medis ditinjau oleh editor medis kami — orang-orang yang sama yang tercantum di halaman tim kami — baik halaman tersebut ditulis dari awal, diperbarui, maupun diadaptasi dari bahasa lain.
5. Nilai-nilai inti konten kami
Kegunaan
Menulis sekadar untuk menulis bukanlah cara kami. Jika sebuah artikel tidak menjawab pertanyaan pembaca, artikel itu tidak layak dipublikasikan.
Kesederhanaan
Kami menjelaskan istilah dan proses medis alih-alih menganggap pembaca sudah memahaminya.
Objektivitas
Kami tidak menjual klinik. Kami tidak melabeli klinik sebagai "baik" atau "buruk" — kami menyajikan apa yang diketahui tentang klinik tersebut: spesialisasinya, pengalamannya dengan suatu prosedur, jumlah prosedur yang telah dilakukan, dan apa kata pasien. Jika kami menggambarkan suatu klinik sebagai yang terdepan di bidang tertentu, kami menyebutkan dasarnya.
Kompetensi
Kami bekerja berdasarkan sumber primer — protokol klinis Amerika dan Eropa terlebih dahulu, kemudian literatur yang telah ditinjau sejawat.
Kejelasan tentang batasan
Kami menyampaikan apa yang tidak kami ketahui dan apa yang tidak dapat kami verifikasi. Jika informasi berasal dari klinik, bukan dari kami, kami menyebutkannya.
Kemanusiaan
Orang datang kepada kami dengan pertanyaan medis, yang sering kali menakutkan. Kami memilih kata-kata dengan hati-hati dan tidak memaksakan pandangan kami.
6. Gaya bahasa
Kami mengambil gaya penulisan informatif yang bermanfaat, sederhana, mudah dipahami, dan objektif, lalu membuatnya lebih hangat. Tidak ada tempat dalam teks kami untuk:
- sikap yang terlalu akrab;
- bahasa yang dimanis-maniskan atau kekanak-kanakan;
- nada menggurui;
- agresi atau perundungan.
7. Cara kami menulis
- Dengan jelas — agar pembaca tanpa pengetahuan medis dapat mengikutinya.
- Secara spesifik — kami membuang apa pun yang dapat dihilangkan tanpa mengurangi makna.
- Dengan dasar — kami menautkan ke sumber.
- Secara konsisten — kami menyusun fakta secara terstruktur alih-alih menumpuknya.
- Secara berirama — kami memadukan kalimat panjang dan pendek.
8. Sumber informasi
Tidak ada tempat untuk retorika kosong dalam bidang kesehatan, jadi kami mendukung apa yang kami nyatakan dengan bukti. Jika kami membuat klaim tentang klinik, pengobatan, atau hasil, kami menunjukkan asal informasinya — di dalam teks, atau di blok "Referensi" di bagian bawah halaman.
Informasi di situs web Bookimed berasal dari:
- Pusat medis mitra — diberikan oleh mereka atau diambil dari situs web resmi mereka. Akreditasi, lisensi, dan kualifikasi spesialis diberikan oleh klinik itu sendiri. Kami bukan lembaga akreditasi, dan kami tidak mengaudit standar klinis.
- Organisasi independen seperti NCCN dan ESMO.
- Publikasi yang telah ditinjau sejawat, termasuk yang diindeks di PubMed.
- Media tepercaya, jika topiknya bukan topik klinis.
- Data kami sendiri — apa yang kami lihat dari permintaan yang kami tangani.
Informasi ini diperiksa oleh editor medis. Kami mencari informasi di sumber primer karena pernyataan pertama tentang suatu fakta lebih andal daripada pernyataan-pernyataan yang mengikutinya.
Hak cipta. Kami menghormati hak cipta pembuat konten lain. Jika Anda yakin ada sesuatu di situs web kami yang melanggar hak Anda, tulis kepada kami di care@bookimed.com.
9. Menjaga konten tetap mutakhir
Kami mengikuti berita medis dan memperbarui konten ketika terjadi perubahan:
- pedoman klinis diperbarui;
- protokol pengobatan baru muncul;
- suatu metode pengobatan, obat, atau alat disetujui atau ditarik.
Halaman juga ditinjau sebagai bagian dari proses otomatis yang dijelaskan di bagian 4.
10. Jika Anda menemukan kesalahan
Otomatisasi membuat kesalahan yang berbeda dari kesalahan manusia, dan dalam skala yang lebih besar. Itu alasan bagi kami untuk mudah dikoreksi, bukan alasan untuk diam tentang hal itu.
Jika Anda menemukan sesuatu di situs web kami yang tidak akurat, sudah usang, tidak jelas, atau bertentangan dengan hal lain yang telah kami publikasikan, beri tahu kami di care@bookimed.com. Tunjukkan halamannya dan sampaikan apa yang tampak salah.
Apa yang terjadi selanjutnya: tim editorial kami meninjau apa yang Anda kirimkan, melibatkan editor medis jika pertanyaannya bersifat klinis, lalu memperbaiki halaman tersebut atau menjelaskan mengapa halaman itu tetap dipertahankan. Jika koreksi mengubah isi halaman, kami memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" agar Anda dapat melihat bahwa halaman tersebut telah berubah.
11. Iklan dan penempatan berbayar
Konten editorial kami tidak untuk dijual. Kami tidak menulis artikel tentang perusahaan dengan imbalan bayaran, dan kami tidak memublikasikan artikel berbayar dari penulis pihak ketiga.
Penempatan berbayar untuk penawaran klinik merupakan hal yang terpisah, dan diberi label. Klinik dapat membayar agar penawaran mereka dipromosikan dalam daftar kami. Penawaran tersebut diberi label "Iklan" dalam daftar klinik kami. Penempatan berbayar tidak memengaruhi konten editorial kami ataupun posisi klinik dalam hasil reguler (tidak berbayar) kami — cara kerja peringkat tersebut dijelaskan dalam Kebijakan Peringkat Klinik kami.
Profil klinik dan dokter berisi informasi yang diberikan oleh klinik itu sendiri — deskripsi, akreditasi, dan kualifikasi spesialis. Sebelum sebuah profil dipublikasikan, tim kami memeriksanya berdasarkan pedoman konten kami: profil menjelaskan pengobatan dan pengalaman, dan bukan tempat untuk detail kontak klinik itu sendiri, tautan media sosial, atau materi yang tidak relevan.
Yang tidak kami lakukan adalah memverifikasi kredensial langsung ke sumbernya. Kami bukan lembaga akreditasi, dan klinik tetap bertanggung jawab atas keakuratan informasi yang mereka berikan. Jika akreditasi penting bagi keputusan Anda, periksalah ke organisasi yang menerbitkannya.
Artikel editorial kami sendiri ditulis oleh tim kami, sebagaimana dijelaskan di bagian 2.
12. Ulasan pasien
Hanya pasien yang memesan klinik melalui Bookimed dan datang ke janji temu — atau pendamping yang bepergian bersamanya — yang dapat memberikan ulasan tentang klinik tersebut. Ulasan dimoderasi sebelum dipublikasikan.
Aturan lengkapnya, termasuk apa yang tidak akan kami publikasikan serta apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan klinik terhadap sebuah ulasan, tercantum dalam Kebijakan Ulasan & Komentar kami.
13. Penggunaan konten kami
Penulis dan editor kami mencurahkan upaya dalam segala hal yang ada di situs web ini. Anda boleh mengutip materi Bookimed dan kebijakan ini dengan menyertakan tautan aktif ke sumbernya.
14. Pertanyaan
Saran, koreksi, dan pertanyaan tentang kebijakan ini: care@bookimed.com.