Temukan Klinik dan Biaya Terbaik untuk Onkologi di Áustria 2026

Saya tidak berada di rumah sakit. Saya hanya meminta pendapat kedua. Saya sangat kecewa, karena saya bekerja keras untuk menerjemahkan semua dokumentasi ke dalam Bahasa Inggris, dan akhirnya saya hanya berdiskusi dengan dokter selama 10 menit, dan tingkat diskusinya sangat buruk. Praktis saya tidak mendapatkan apa-apa untuk 400 EUR.

Tanggapan dari Profesor Johaness Drach:
Pendapat kedua diberikan berdasarkan analisis menyeluruh dari laporan medis yang disediakan. Prosedur ini berlangsung selama diperlukan hingga semua pertanyaan pasien telah dijelaskan. Jika perlu, spesialis dari disiplin lain juga terlibat. Pasien selalu menerima pernyataan tertulis.

Perjalanan ke klinik berjalan seperti biasa. Saya mendapatkan konsultasi, membayar dokter, penerjemah, dan perantara, serta tidak mendapatkan kuitansi untuk pembayaran tersebut. Namun, saya tidak mengerti apa sebenarnya bonus yang saya pesan melalui Bukimed dan bagaimana cara mendapatkannya secara nyata. Setelah perjalanan ini, saya menerima surat lagi tentang bonus tersebut, tetapi menurut saya, tidak ada yang nyata di balik surat-surat itu.

Saya mengalami pengalaman yang sangat buruk. Dr. Zielinski bersikap mengabaikan dan terburu-buru, dia belum menjawab pertanyaan-pertanyaan saya dan dia meminta saya untuk melakukan lebih banyak tes agar dapat mendiskusikan rencana perawatan padahal sebelumnya saya diberitahu bahwa saya tidak memerlukan tes apa pun untuk melanjutkan konsultasi dan menerima rencana perawatan. Dia tidak berusaha menjelaskan penyakit atau opsi perawatannya. Saya menantikan untuk berbicara dengannya dan menaruh banyak harapan. Saya membutuhkan seseorang yang dapat menjelaskan dan membimbing saya. Saya merasa sangat tidak nyaman setelah konsultasi. Tidak ada empati dan tidak ada profesionalisme. Bookimed meminta maaf tetapi mereka mengatakan bahwa mereka tidak dapat melakukan apa pun karena saya membayar langsung ke klinik, meskipun mereka adalah perantara namun mereka tidak bertanggung jawab, jadi berhatilah-hatilah saat memesan layanan apa pun. Saya membuang 400 euro untuk 10 menit yang saya gunakan untuk mencoba bertanya beberapa pertanyaan agar mendapatkan nilai dari uang yang saya keluarkan, tetapi satu-satunya hal yang saya dapatkan adalah kekecewaan, frustrasi, stres, dan membuang waktu untuk berdebat. Saya meminta setidaknya beberapa pertanyaan diajukan secara tertulis agar saya bisa mendapatkan sesuatu kembali untuk uang saya, tetapi mereka menolak, dan mereka mengatakan bahwa konsultasi sudah selesai. Awalnya, mereka mengatakan bahwa saya memiliki konsultasi kedua secara gratis karena belum selesai, dan kemudian mereka mengatakan itu adalah kesalahan dan konsultasi sudah selesai. Harap berhati-hatilah dalam menghabiskan uang dan menaruh harapan Anda karena mereka tidak peduli untuk mengambil keuntungan dari orang sakit demi mendapatkan uang. Mungkin tidak semuanya sama tetapi pengalaman saya sangat buruk dan saya sangat kecewa. Beberapa menjadi dokter karena mereka ingin membantu orang dan yang lain tidak memiliki perasaan atau empati. Saya berharap ini membantu siapa pun yang membaca dan saya berharap Anda menemukan pilihan yang lebih baik daripada yang saya dapatkan dengan seorang dokter yang peduli dan akan membantu Anda. Semoga Tuhan memberkati.

Perjalanan ke klinik berjalan lancar dan tanpa insiden. Kami dijemput di bandara, dibantu dengan penyewaan apartemen harian, dan diperkenalkan ke klinik. Ucapan terima kasih khusus kepada Roman Baranov atas bantuan yang sangat dibutuhkan dan berkualitas, kesiapannya untuk membantu dan menyelesaikan semua masalah yang muncul baik dalam hal logistik maupun layanan medis.

Tim medis sangat profesional, tersedia dalam waktu singkat, menjelaskan opsi, dan siap menjawab segala pertanyaan. Semua tes medis yang diperlukan telah dilakukan dengan cepat. Persiapan untuk operasi, operasi itu sendiri, dan perawatan pasca-operasi dilakukan dengan hati-hati dan profesionalisme tinggi, lingkungan rumah sakit secara keseluruhan menenangkan, yang membantu mengurangi stres yang terkait dengan operasi dan diagnosis. Akan lebih baik untuk memiliki perkiraan biaya yang akurat sebelumnya untuk membuat keputusan yang tepat.

Maaf, saya tidak dapat memproses permintaan tersebut.

Reaksi yang sangat cepat dari Bookimed dalam komunikasi. Diskusi awal adalah untuk janji temu di AKH dan selanjutnya kami diteruskan ke Privatklinik. Klinik ini tampak sangat terkelola dengan baik. Kami masih belum melanjutkan dengan perawatan dan saya saat ini tidak dapat berbagi pendapat tentang Klinik itu sendiri dan perawatannya (akan kembali segera, setelah mendapatkan perawatan di sana). Saya telah berada di Wiener Privatklinik untuk konsultasi. Saya berhasil bertemu dengan dokter/profesor yang tepat yang saya cari untuk dijadikan kontak dan melakukan pekerjaan yang baik. Seluruh proses diorganisir dan dikelola oleh Bookimed dengan perhatian terhadap pasien. Angelina Ivanenko adalah kontak saya di Bookimed dan meskipun ia sedang berlibur untuk liburan Natal, ia tidak menghentikan komunikasi. Bagi kami, ini sangat penting agar kami tidak kehilangan waktu.

SEMUA SEMPURNA, DUKUNGAN DARI BOOKIMED DAN RUMAH SAKIT VIENNER 200% LEBIH BAIK DARI YANG KAMI HARAPKAN. HARGA SANGAT BERPATUTAN. WAKTU YANG DIBUTUHKAN UNTUK SEGALA SESUATU SANGAT SINGKAT, YANG MUNGKIN BAHKAN MENYELAMATKAN HIDUP SAYA. SAYA INGIN BERTERIMA KASIH KEPADA SEMUA PIHAK TERKAIT.

Semua baik-baik saja. Ayah saya sedang dirawat di klinik Wienna dan Profesor Dr. Zielinski luar biasa. Jadi terima kasih. Kami sangat senang bahwa ayah berada di tangan yang baik.. Valeria xx Angelina adalah manajer Bookimed yang luar biasa. Dia sangat membantu saya sehingga saya tidak bisa cukup berterima kasih padanya. Dia tenang, mendukung, positif dan selalu, selalu membalas email dan pertanyaan saya. :-) terima kasih Angelina. Anda benar-benar adalah malaikat. Terima kasih juga kepada Aleksandr. Terima kasih atas dukungan dan pesan-pesan Anda.

Semua berjalan lancar, jelas dan tepat sasaran. Penerjemah yang baik, dokter yang luar biasa.

Jika saya mengetahui bahwa semuanya dilakukan melalui perantara, saya rasa saya tidak akan beralih ke layanan Anda.

Secara keseluruhan, semuanya bagus

Saya puas dengan kunjungan tersebut, namun ingin informasi lebih rinci mengenai biaya prosedur dan perawatan per item. Terkadang, memerlukan bantuan dalam memahami pembayaran prosedur (ini sedikit tidak nyaman).

Tim yang sangat baik, semuanya sempurna!