Derda Ozer

Secara keseluruhan, pengalaman ini sangat berharga. Sungguh mengubah dunia, karena bisa melihat dengan jelas lagi! Biayanya jauh lebih baik daripada di AS, dan saya juga bisa mendapatkan lensa yang saya inginkan, yang belum tersedia di AS. Selain asumsi yang salah tentang lokasi hotel saya, dan para pengemudi yang kesulitan menemukan saya, satu-satunya hal yang berjalan cukup lancar. Saya senang dengan hasilnya. Saya hanya menyarankan agar setidaknya ada satu perawat atau staf medis selain dokter yang bisa berbahasa Inggris. Banyak orang Amerika yang lebih paranoid, atau yang jarang bepergian akan mengalami kesulitan untuk melakukannya dengan jujur. Saya merasa layanan ini sangat berharga secara keseluruhan, itu hanya beberapa rekomendasi untuk membuat layanan yang sangat baik dan tidak perlu dipikirkan lagi bagi orang Amerika yang membutuhkan prosedur medis.

Pengalaman Saya dengan Rumah Sakit Bookimed dan VM Medical Park di Istanbul Baru-baru ini saya menjalani operasi di Turki, dan saya harus mengatakan, koordinator saya, Olya, adalah seorang profesional yang luar biasa. Dia selalu mendampingi saya di setiap langkah, selalu siap sedia 24/7, seorang malaikat sejati! Berkat dia, saya memilih rumah sakit ini dan Turki daripada Republik Ceko. Dukungan Olya sangat penting dalam keputusan saya, dan saya selalu berterima kasih padanya. Terima kasih khusus kepada pemandu kami, Said, yang selalu siap sedia, tidak peduli siang atau malam. Dia membantu menyelesaikan setiap masalah antara saya dan klinik, memberikan pengalaman yang lancar selama proses berlangsung. Dokter yang melakukan operasi saya, Alperen Koç, sangat luar biasa. Dari konsultasi awal hingga operasi itu sendiri, semuanya berjalan dengan lancar, cepat, dan tanpa rasa sakit. Dia benar-benar seorang profesional tingkat tinggi yang ada di sana untuk merawat pasien daripada menghasilkan uang dari mereka. Saya sangat menghargai semua perhatian dan keahliannya. Seminggu telah berlalu sejak operasi, dan saya merasa baik, meskipun penglihatan saya belum sepenuhnya kembali. Namun, ini normal, dan saya yakin ini akan membaik seiring berjalannya waktu. Saya dengan yakin dapat merekomendasikan Bookimed dan Rumah Sakit VM Medical Park di Istanbul. Kekurangan: Kelemahan utama dari pengalaman saya adalah dengan departemen penagihan rumah sakit. Mereka meminta pembayaran secara tunai, tetapi kami tidak diberitahu tentang hal ini sebelum bepergian ke Turki. Jika Anda ingin membayar dengan kartu, mereka membebankan komisi 20%, yang merupakan biaya yang sangat tinggi. Saya juga ingin menyebut seseorang bernama Timur (saya tidak ingat nama belakangnya). Di depan para pasien, ia berbicara dalam bahasa Rusia dengan seorang rekan wanita, dengan asumsi kami tidak mengerti bahasanya. Ia mengatakan sesuatu seperti, "Orang-orang sangat bodoh, sulit untuk bekerja dengan orang bodoh seperti itu." Perilaku semacam ini sama sekali tidak dapat diterima di hadapan pasien. Percakapan semacam itu secara serius merusak reputasi klinik dan tidak pantas dilakukan di lingkungan perawatan kesehatan profesional. Oleh karena itu, saya sangat menyarankan siapa pun yang merencanakan kunjungan untuk mengklarifikasi semua detail keuangan dan organisasi

Saya menjalani operasi penggantian lensa dan katarak dan terkesan dengan betapa profesional dan siap membantu staf yang ada. Hal ini diikuti oleh tindak lanjut dari Bookimed seminggu kemudian setelah saya pulang. Mereka bahkan mengembalikan sebagian dari pembayaran awal saya meskipun saya tidak memintanya karena mereka menemukan kesalahan dalam perhitungan. Saya tahu bepergian dan menjalani operasi bisa menjadi perhatian, tetapi dari pengalaman saya, Anda benar-benar tidak perlu khawatir. Saya pasti akan mempertimbangkan operasi lebih lanjut melalui perusahaan dan rumah sakit ini.