Kadriye Ipek Uzunoglu

Saya menyukai dokter dan penerjemah saya. Dokter tersebut memiliki energi yang baik dan meyakinkan. Ada dua hal yang mengganggu saya tentang pengalaman ini, yaitu saya harus menunggu beberapa jam setelah jadwal konsultasi dengan beliau setelah menempuh perjalanan selama 16 jam setelah dibawa langsung ke rumah sakit. Yang kedua adalah diberitahu bahwa mereka mungkin harus mengambil tulang rawan dari telinga atau tulang rusuk saya beberapa menit sebelum operasi setelah diberitahu bahwa mereka tidak perlu melakukannya selama konsultasi. Hal itu benar-benar membuat saya stres. Mereka akhirnya tidak perlu melakukan hal itu, tetapi hal itu membuat saya merasa mereka tidak mempersiapkannya dengan baik. Meskipun demikian, operasi berjalan dengan baik dan saya senang dengan hasilnya sejauh ini. Saya memposting ini hanya satu setengah minggu dari tanggal operasi saya, tetapi sejauh ini, sangat bagus.

Secara keseluruhan tidak ada masalah, saya bisa menulis kapan saja dan mereka cukup cepat menjawab, satu-satunya masalah adalah dengan penerjemah di rumah sakit itu sendiri. Seharusnya ada seorang wanita, dikatakan bahwa dia tidak ada, akan ada yang lain, kemudian datang lagi seorang wanita penerjemah, dan pada saat pemulangan sudah ada penerjemah lain lagi. Mereka bergantian bertanya kepada saya "apa yang dikatakan penerjemah itu" atau "apa yang dikatakan penerjemah ini kepada Anda". Rumah sakit itu sendiri sangat besar dan membaca, pada hari pertama ada seorang pria muda dari staf klinik yang jelas dari tatapan saya yang mencari-cari, dia mengerti bahwa dia perlu membantu. Kamar yang bagus, saya bersama kelompok dukungan berupa ibu, dia diberi makan tiga kali sehari, ada tempat untuk menginap dan kamar mandi yang baik. Dokter bedah yang tenang, dalam arti yang baik, membuatkan saya hidung yang bagus.

Pertama kali mengunjungi klinik di luar negeri. Sangat senang telah memilih Memorial Şişli. Kliniknya sangat besar. Saya mendapatkan kamar yang nyaman dan bagus. Terima kasih kepada staf atas perhatian dan kepedulian mereka. Terima kasih juga kepada penerjemah saya, Aziza, yang selalu menemani saya. Penghargaan khusus kepada ahli bedah plastik saya, Gülsüm Çebi, yang mendengarkan semua keinginan saya dengan seksama dan memberikan saya hidung yang indah. Saya sangat puas❤️

Saya menjalani septorinoplasti oleh Dr Mustafa Arkacay, dia melakukan pekerjaan yang luar biasa dan saya sangat senang dengan hasilnya, sangat profesional dan sangat langsung serta baik. Namun, yang kurang menyenangkan bagi saya adalah bagian administrasi dan pembayaran di rumah sakit ini, bersama dengan penerjemahnya. Saya membayar jumlah penuh yang dikutip sehari sebelum operasi saya (21 Juni), dan operasi dilakukan pada 22 Juni. Keesokan harinya setelah operasi, saat saya masih bingung dan tidak yakin; saya dibawa ke kantor pembayaran untuk melakukan pembayaran tambahan sebesar $179 USD. Saya tidak yakin dengan biaya ini, karena tidak termasuk dalam kutipan saya, tetapi saya membayarnya karena kebingungan (perlu diketahui saya sendirian). Saya kemudian juga dibawa ke area lobi, dengan hidung meneteskan darah, dan diberitahu bahwa semua mobil sedang sibuk, dan tidak ada yang dapat membawa saya kembali ke hotel, jadi saya harus berjalan kaki atau naik bus (ini diberitahukan oleh penerjemah). Saya harus menghubungi koordinator saya yang memberi tahu saya bahwa ada kebingungan di pihak penerjemah, dan dia mengaturnya untuk saya (Dilara sangat membantu). Kemudian, saya mempertanyakan biaya $179 kepada penerjemah lain beberapa hari kemudian, yang mengatakan bahwa itu seharusnya tidak terjadi. Jadi pertanyaan saya adalah ke mana uang ini pergi? Sudah hampir 5 bulan sejak operasi saya, dan saya masih belum melihat pengembalian dana di rekening saya. Saya kecewa, dan meskipun ahli bedah sangat baik, pengalaman-pengalaman ini merusak keseluruhan pengalaman. Sekali lagi, ahli bedah adalah 10/10, tetapi sistem administrasi dan pembayaran di rumah sakit ini sangat mengecewakan. Pasti akan berhati-hati jika Anda memesan operasi melalui mereka, dan pastikan untuk tidak melakukan pembayaran lainnya setelah operasi Anda (jika Anda sudah membayar penuh). Saya tidak ingin meninggalkan ulasan buruk, tetapi saya telah memberi mereka begitu banyak waktu untuk menyelesaikan masalah ini, dan itu masih belum diatasi, jadi apa yang bisa saya lakukan selain memberikan umpan balik jujur saya.

Staf yang luar biasa, ahli bedah yang luar biasa, sangat bersih, sangat efisien, sangat membantu, pengalaman keseluruhan sangat santai