Ugur Balci

Saya sangat puas dengan pengaturan keseluruhan dari perawatan saya, mulai dari pencarian dan saran klinik, pengaturan dan koordinasi perjalanan itu sendiri. Koordinator dari Bookimed, Tatyana, selalu tersedia dan menjawab semua pertanyaan kami tepat waktu. Setibanya di bandara, kami terlambat (bukan karena kesalahan kami) dengan taksi yang seharusnya mengantar kami ke hotel yang sudah dipesan. Namun, Tatyana berhasil mengkoordinasikan segala tindakan sehingga kami dengan mudah sampai ke hotel. Setelah itu, kami berhasil menghubungi koordinator medis kami dari klinik "Veni Vidi", Olga, yang selalu berkomunikasi dengan kami, baik selama konsultasi dengan dokter Firat HELVACIOGLU maupun selama perawatan (keratoconus). Olga siap untuk menerjemahkan percakapan kami (bahasa Turki-Rusia) dengan dokter, tetapi karena Dokter Firat menguasai bahasa Inggris dengan baik, sehingga saya lebih nyaman berkomunikasi, maka tidak diperlukan penerjemah. Secara keseluruhan, kami puas dengan perjalanan dan sikap staf medis kepada kami. Kami mengucapkan terima kasih atas semua ini kepada Tatyana dan Olga. Namun, seperti yang diinformasikan oleh Dokter, hasil akhir dari perawatan akan diketahui dalam waktu sekitar tiga bulan. Alihon Mamatov