Balon lambung di Teste: Ulasan dari Pasien Nyata

Saya disambut dengan sangat baik oleh staf medis yang merawat saya dan koordinator perjalanan. Saya merasa aman karena semua yang saya butuhkan sudah termasuk dalam paket yang saya pilih (hotel + transfer bandara). Anda dapat datang ke Istanbul dengan aman, sendirian atau bersama teman, untuk prosedur medis tanpa rasa khawatir. Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada tim yang telah mendukung saya selama perjalanan ini.

Saya sangat senang saya memilih klinik ini untuk langkah penting dalam hidup saya! Staf di sini sangat ramah dan membantu, mereka selalu siap sedia 24/7 dan akan membantu Anda dengan segala hal (berkeliling rumah sakit, mendukung, membawakan Anda air jika Anda tidak bisa mengambilnya sendiri, membuat Anda merasa senyaman mungkin setelah operasi, membantu Anda mandi jika Anda membutuhkan bantuan, menyisir dan mengepang rambut Anda, mereka pasti akan membuat Anda terlihat lebih tua, membantu Anda mendapatkan taksi ke bandara atau hotel, memberi tahu Anda tempat yang harus dikunjungi di Istanbul jika Anda berencana untuk tinggal di sana) dokter yang luar biasa dan asistennya datang setiap hari dan memeriksa nanas saya. Sudah 5 minggu sejak operasi saya, berat badan saya turun 12kg dan terus mendapat dukungan dari klinik. Saya merekomendasikannya kepada semua orang!!!

Saya berangkat untuk menjalani prosedur pada Jumat malam untuk dilakukan pada Sabtu pagi tanggal 20 Januari. Hingga saat saya memesan tiket pesawat - komunikasi dari Bookimed sangat baik, tetapi segera setelah saya mengirimkan konfirmasi pemesanan, saya tidak mendengar kabar apa pun dari mereka. Jadi pada hari keberangkatan, saya masih belum mendapat konfirmasi untuk hotel, transfer, dll. dan harus berulang kali mencari informasi tersebut. Jelas ini bukan awal yang baik bagi seseorang yang meninggalkan rumah untuk prosedur medis di luar negeri! Ketika saya tiba di bandara Istanbul sekitar pukul 5 pagi - saya harus menunggu sekitar 40 menit untuk transfer saya, meskipun telah mengirimkan semua informasi penerbangan saya dan diberitahu bahwa sopir akan menunggu saya di sana. Tidak benar. Kamar hotelnya biasa saja - tidak ada sabun, sampo atau telepon yang berfungsi, (yang sama sekali tidak baik, karena saya tidak bisa menghubungi untuk mendapat bantuan selama seluruh masa tinggal saya). Awalnya saya diberikan kamar twin, meskipun sendirian sehingga harus meminta untuk menggantinya menjadi kamar dengan tempat tidur double. Resepsionis agak ragu, tetapi kemudian melakukannya setelah saya menegaskan. Pada hari prosedur - semuanya sangat berantakan! Saya tiba di rumah sakit dan tidak yakin ke mana harus pergi, karena tidak ada instruksi yang diberikan sebelumnya tentang apa yang diharapkan, yang boleh dan tidak boleh dilakukan... sama sekali tidak ada! Kemudian begitu seseorang menemui saya, semuanya sangat tergesa-gesa! Orang-orang berbeda datang, yang saya tidak tahu siapa mereka karena mereka tidak benar-benar memperkenalkan diri... untuk membuat saya menandatangani berbagai hal, salah satunya adalah pernyataan persetujuan untuk menjalani anestesi umum, yang saya tidak tahu akan terjadi karena tidak ada yang pernah menyebutkan! Itulah kejutan pertama saya ketika saya bepergian ke luar negeri, tidak mengetahui bahwa saya akan dibius selama prosedur. Saya tidak mempersiapkan diri secara mental untuk itu dan sangat kesal karena tidak diberi tahu sebelumnya, karena itu sendiri membawa risiko tersendiri. Bagaimanapun, yang terburuk datang setelahnya, setelah prosedur selesai - saya merasa sangat lemah, dalam rasa sakit yang hebat (di perut saya) dan sangat mual. Lagi-lagi, saya tidak mengerti mengapa saya merasa sangat sakit karena saya tidak diberi peringatan atau informasi sebelumnya. Jadi semuanya adalah kejutan yang tidak menyenangkan. Staf perawat baik, tetapi tidak bisa berbicara bahasa Inggris. Saya merasa terburu-buru keluar dari kamar saya karena mereka jelas memberi tanda bahwa sudah saatnya saya pergi, dengan membuat tanda dan meninggalkan pintu terbuka! Namun saya belum dalam kondisi untuk pergi, karena saya masih tidak enak badan! Ahli gizi datang dengan sangat cepat dan menyampaikan informasi dengan terburu-buru kepada saya. Dia pergi tanpa meninggalkan rincian kontaknya jika saya memiliki pertanyaan atau untuk perawatan lanjutan. Kemudian ada pria lain yang datang untuk memberikan saya obat yang harus saya bawa, yang harus saya bayar, sekali lagi tidak membayangkan, karena saya pikir semuanya termasuk, saya kembali diberi tahu untuk pergi. Saya bertanya apakah ada orang yang akan menemui saya untuk membahas hal-hal terakhir - dia bilang tidak. Wow. Saya tidak percaya. Itu seperti: oke, kami sudah dapat uang Anda sekarang, Anda sudah mendapatkan balon Anda - silakan pergi! Ciao! Saya benar-benar merasa sangat kesal, marah dan sangat ketakutan sebenarnya, karena saya merasa sangat tidak enak badan dan tidak ada orang di sana untuk membantu. Sebagai kesimpulan, saya berjalan kembali ke hotel sendirian dengan banyak kesulitan. Pergi ke kamar saya, dengan telepon yang tidak berfungsi dan tetap di sana sepanjang hari itu dan hari berikutnya muntah dan dengan kram di perut saya, sendirian. Saya belum pernah sekali pun mendengar dari tim medis/ruma rumah sakit sejak atau siapa pun kecuali tim pemesanan Bookimed untuk meninggalkan ulasan saya, jadi inilah saya meninggalkan ulasan saya. Saya biasanya tidak pernah menulis ulasan karena sangat memakan waktu... tetapi dalam hal ini saya benar-benar merasa harus melakukannya pada kesempatan ini karena pengalaman saya yang mengerikan dan untuk memperingatkan orang-orang tentang potensi konsekuensinya. Mungkin, saya hanya kurang beruntung... tetapi tolong pikirkan dua kali sebelum mengeluarkan uang Anda kepada orang-orang ini dan hanya pergi ke sana jika Anda benar-benar tidak punya alternatif lain! Saya sudah sedikit merasa sakitnya berkurang, tetapi rasa sakitnya masih ada hampir dua minggu setelah memasukkan balon tersebut, dan muntah juga, jadi saya perlu pergi ke UGD selama akhir pekan untuk memeriksakan diri secara menyeluruh karena saya tidak memiliki tim medis yang memberi saya nasihat atau memberikan bentuk perawatan lanjutan apa pun. Saya sangat ketakutan. Apakah saya akan merekomendasikan Bookimed/Hisar Hospital? Tentu saja, 100%, Tidak!

Suami saya dan saya memasang balon lambung di perut, dia selama setengah tahun, saya selama satu tahun. Kami diantar ke klinik dari hotel kami. Mereka cepat mendaftarkan, melakukan tes darah, rontgen, dan tes COVID. Semuanya diperiksa dan dibawa ke prosedur. Staf medis sangat perhatian dan peduli, setelah prosedur semua dokumen disiapkan dan kami diantar kembali. Saya dapat merekomendasikan klinik ini kepada semua orang, terutama karena harga mereka jauh lebih rendah daripada di klinik lain. Saya akan menambahkan ulasan nanti, karena kami masih harus melepas balon tersebut.

Saya sekarang sudah lebih dari satu bulan pasca prosedur. Saya masih merasa mual dan tidak nyaman serta sering muntah (beberapa kali seminggu). Namun, saya sudah kehilangan banyak berat badan, hampir 20 pon, saya tidak akan pernah kehilangan berat ini tanpa balon. Hal yang tidak diberitahukan adalah bahwa Anda akan terlihat kembung, hingga tampak seperti saya sedang hamil. Pengalaman saya segera setelah pemasangan balon sangat buruk. Saya diberitahu bahwa ini adalah prosedur yang mudah di mana Anda tidak memerlukan siapa pun untuk menemani. Ini tidak benar, Anda MEMBUTUHKAN seseorang untuk menemani. Setelah prosedur, Anda akan merasa seperti sedang sekarat, Anda tidak akan dapat menahan apapun bahkan air dan akan segera memuntahkannya kembali. Saya kembali ke rumah sakit dan mendaftarkan diri untuk satu hari dan membayar untuk mendapat infus. Ini mahal, saya membayar hampir $800 Kanada untuk satu malam di rumah sakit, tetapi ini diperlukan karena saya sangat dehidrasi. Saya diberitahu bahwa ini normal (memang normal) namun dokter dan penerjemah membuat saya merasa seperti saya bereaksi berlebihan dengan ingin tetap di rumah sakit. Selama saya menginap di rumah sakit, saya mengetahui bahwa pasien lain dengan balon juga mendaftarkan diri. Saya berharap mereka lebih jujur, dan menyarankan pasien bahwa beberapa orang tidak menangani beberapa hari pertama dengan baik dan beberapa menginap di rumah sakit semalam. Meskipun demikian, staf rumah sakit sangat ramah dan perhatian. Jika Anda akan menjalani prosedur Balon ini, maka ajaklah seseorang untuk menemani Anda sehingga mereka dapat merawat Anda selama beberapa hari setelah prosedur atau bersiaplah untuk membayar menginap di rumah sakit. Terakhir, JANGAN pesan penerbangan Anda keesokan harinya seperti yang mereka sarankan. Anda tidak akan merasa cukup baik untuk terbang. Saya membutuhkan 4 hari setelah prosedur untuk merasa cukup baik untuk terbang. Terutama jika Anda berasal dari tempat yang jauh seperti Kanada atau Amerika. Saya akan merekomendasikan klinik/rumah sakit ini dibandingkan yang lain hanya karena ini adalah rumah sakit sehingga jika Anda perlu menginap semalam, saya merasa lebih aman di sini.

Saya menyukai betapa profesional mereka, begitu saya datang ke klinik, seluruh tim sangat ramah dan memberikan banyak informasi kepada saya mengenai prosedur tersebut. Mereka membantu saya dengan modifikasi saya dan bahkan setelah balon dimasukkan, mereka tetap berhubungan dengan saya mengenai makanan yang sebaiknya saya konsumsi.

Rumah sakit ini memiliki peralatan modern dan ruang operasi yang sangat lengkap. Dokter meluangkan waktu untuk berbicara dengan saya dan menjelaskan semuanya.

Text: Terorganisir dengan sangat baik Terima kasih banyak

Saya merasa terhormat menjadi klien mereka. Saya mendapatkan perawatan yang bagus, adil dan dapat diandalkan. Dokter serta ahli gizi telah membuktikan keahlian dan komitmen mereka. Tindak lanjut komunikasi melampaui harapan.

Semua pengaturan terjadi sesuai jadwal, transportasi bandara, transportasi ke rumah sakit, reservasi hotel. Kamar hotel sangat bagus. Rumah sakit sangat bersih. Semua staf dan dokter profesional dan responsif.

Secara keseluruhan baik. Saya tidak puas dengan pasca prosedur. Diberikan resep. Tidak ada panduan ke mana harus pergi untuk menebusnya. Ketika saya akan meninggalkan klinik, saya harus pergi ke meja resepsionis. Tidak ada perawat atau dokter yang memeriksa saya setelah itu. Merasa sendirian.

Tidak memberikan informasi yang benar, pelayanan purna rawat yang sangat buruk dari karyawan klinik. Membutuhkan lebih dari 2 bulan dan beberapa kontak untuk mendapatkan tanggapan atas keluhan saya.