Sedot lemak di Teste: Ulasan dari Pasien Nyata

Koordinator di Bookimed, Winnington, sangat luar biasa. Tak peduli seberapa banyak pertanyaan yang saya ajukan, dia selalu bisa menjawabnya dengan cepat, dan meskipun ada sedikit kendala dari pihak rumah sakit, Winnington berusaha keras untuk merancang prosedur baru bagi saya. Koordinator saya, Eyyub, di Rumah Sakit Optimed juga luar biasa. Rumah sakitnya sangat baik, dan staf di lantai tempat saya dirawat sangat ramah. Kami menggunakan Google Translate saat koordinator tidak bersama kami jika menemui kendala bahasa, tetapi hal itu jarang terjadi. Saya dirawat sebelum dan sesudah operasi oleh staf perawat yang sangat berdedikasi kepada saya dan ibu saya. Saya 10000000% merekomendasikan Bookimed & Rumah Sakit Optimed

Petunjuk pascaoperasi bisa lebih baik lagi. Saya sudah menyarankan kepada mereka untuk menyusun panduan umum mengenai apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan, serta berapa lama periode tersebut berlaku. Apa yang dianggap normal dan jika ada yang terasa tidak beres, siapa yang harus dihubungi, dan sebagainya. Saya rasa ini akan sangat membantu pasien internasional dan meringankan beban koordinator rumah sakit yang sering kewalahan dengan banyaknya pertanyaan dari beberapa pasien sekaligus. Ketenangan pikiran bagi pasien dan sedikit dukungan tambahan bagi koordinator. Makanan yang disediakan disesuaikan untuk pasien Turki dan mungkin sulit dikonsumsi oleh pasien internasional. Sekali lagi, saya telah menyarankan kepada mereka untuk mencoba menyediakan sekotak kecil sereal berserat saat sarapan dan, alih-alih hidangan lengkap saat makan siang, sesuatu yang sederhana seperti sandwich atau roti gulung/bagel/makanan panggang. Makan malam biasanya tidak ada masalah dan kami bisa menghabiskan sebagian besar hidangannya, tetapi menu makanan siang kami sedikit kurang dari yang mereka sediakan dan ada banyak sisa makanan yang sebenarnya bisa mereka kurangi & menggunakan uangnya untuk hal lain jika ada layanan katering yang menyesuaikan dengan pola makan pasien internasional.

Saya merasakan pengalaman yang luar biasa dari awal hingga akhir. Seluruh tim sangat profesional, ramah, dan selalu mendukung selama proses operasi wajah saya. Mereka membuat saya merasa nyaman, menjawab semua pertanyaan saya, dan memberikan perawatan yang sangat baik sebelum dan sesudah prosedur saya. Kliniknya bersih, tertata rapi, dan pemantauan selama masa pemulihan saya sangat luar biasa. Saya masih dalam proses pemulihan, tetapi saya sangat puas dengan pengalaman saya sejauh ini dan bersyukur atas perawatan yang telah saya terima.

Jadi, pada akhirnya, keseluruhan layanannya memuaskan. Koordinatornya selalu siap membantu saya, mengatur segala hal yang diperlukan, dan juga menghilangkan semua keraguan yang ada. Dia benar-benar luar biasa. Dokternya sangat ramah, tetapi selalu menjawab dengan singkat. Karena kendala bahasa, tidak mudah untuk mengklarifikasi banyak hal sekaligus. Hal itu biasanya baru bisa dilakukan setelahnya melalui grup WhatsApp yang dikelola oleh koordinator. Layanan antar-jemput dan hotel yang dipilih juga sangat bagus, dan yang terpenting, semua orang sangat ramah. Kliniknya lumayan. Ruangan-ruangannya tidak terasa sestereil di Jerman, tetapi perawatan medisnya sangat baik. Para perawat juga selalu berusaha untuk mengobrol dengan saya meskipun ada kendala bahasa. Untungnya, saya punya Google Terjemahan.

Dijanjikan akan ada konsultasi awal yang mendetail, tetapi tidak terlaksana. Keberadaan penerjemah di tempat akan sangat membantu. Saya menyarankan untuk menginap lebih lama, setidaknya selama 10 hari. Perjalanan pulang saya sama sekali tidak menyenangkan. Selang drainase luka dicabut pada hari keberangkatan meskipun cairan luka masih diproduksi dalam jumlah yang terlalu banyak. Setibanya di Jerman, saya langsung pergi ke ruang gawat darurat untuk memastikan tidak ada komplikasi yang lebih parah.

Prosesnya relatif sederhana dari awal hingga akhir. Dokternya sangat berpengetahuan, profesional, dan sangat membantu. Saya pasti akan merekomendasikannya, tetapi dengan beberapa catatan.

Prosedurnya cepat dan efisien, tapi terkadang terasa terburu-buru. Saya meninggalkan klinik hanya dengan satu pakaian kompresi, yang—jika mempertimbangkan masalah kebersihan—sulit digunakan jika hanya ada satu. Saya juga menyesal tidak membawa uang tunai untuk memberi tip. Mulai dari sopir hingga perawat, mereka terus-menerus mengingatkan soal memberi tip.

Staf dan perawatnya luar biasa!

Tidak cukup banyak berbicara dengan dokter, dia tampak terburu-buru

Perhatian staf, profesionalisme dokter, sikap penerjemah, pemindahan dan organisasi

Tidak ada keluhan

Para perawat. Staf dan makanan hotel! Dokter.

Komunikasi. Organisasi. Kurangnya informasi

Perawat yang membersihkan perban saya dan membantu dengan pakaian kompresi saya sangat baik.

Kualitas kamar, kejelasan tentang prosedur yang dilakukan di ruang operasi kecil di klinik kecil bukan rumah sakit (sekitar 10 langkah dari resepsionis), bantuan dan perhatian (saya tidak diberi makan setelah operasi, saya harus meminta makanan dan mereka memberi saya nasi rebus, kemudian mereka juga melupakan sarapan saya), perlu perbaikan besar-besaran dalam komunikasi dan organisasi. Lebih banyak dukungan dan perhatian. Tindak lanjut dokter pasca operasi harus dilakukan.