Klinik tidak menerima permintaan baru
Rata-rata waktu respon — 5 menit
Наталья • Osteoartritis sendi panggul Federação Russa
24 Feb 2018
Ulasan terverifikasi.
Sangat kecewa dengan klinik Malvazinky, koordinator yang tidak melaksanakan tugas mereka di klinik. Sikap dokter perlu lebih baik. Sama sekali tidak ada kesempatan bagi saya untuk berbicara dengan ahli bedah operasi, baik sebelum maupun sesudah operasi. Jahitan yang dijanjikan 12-15 cm, ternyata 25. Rekomendasi pasca-rehabilitasi tidak diberikan. Bahkan laporan medis dasar diserahkan tanpa terjemahan. Meskipun koordinator klinik menjanjikan bahwa terjemahan akan dikirim, ternyata harus dibayar di tempat. Singkatnya, hanya komersial. Jangan percaya iklan, kita tidak terlalu diinginkan di sana, yang diinginkan hanya uang kita!!!
Jawaban dari tim pelayanan pasien asing klinik Malvazinky:
"Selamat siang, Ibu Natalia yang terhormat. Kami berharap, Anda masih dalam keadaan baik dari segi medis, sebagaimana saat keluar dari rumah sakit. Dan setelah operasi yang berhasil dilakukan, beberapa minggu kemudian Anda dapat meninggalkan tongkat dan melupakan rasa sakit saat berjalan. Sebab itulah tujuan kedatangan Anda ke sini! Ya, untuk menjaga semua otot dan tendon dalam kasus fisiologis Anda, dokter harus membuat sayatan yang lebih besar dari biasanya, dan jika Anda dapat tinggal untuk rehabilitasi yang disarankan setelah jahitan dicabut, sayatan dapat diratakan dengan laser medis.
Kami sangat menyesal Anda tidak puas dengan koordinasi kami, dan kami tidak dapat memenuhi harapan Anda akan asisten pribadi 24 jam sehari. Sesuai aturan klinik, penerjemah concierge mengunjungi setiap pasien selama 1-2 jam per hari untuk menerjemahkan kunjungan dokter dan fisioterapi individu ke dalam bahasa Rusia, seperti yang telah ditentukan dalam program operasi Anda. Kami sekali lagi mengirimkan panduan pasca operasi dalam bahasa Rusia dengan panduan langkah-langkah pasca operasi, dan mengingatkan tentang keharusan untuk MENCATATKANNYA ke ahli ortopedi untuk kontrol fisik di tempat tinggal Anda dalam waktu 3 hari setelah keluar.
Terjemahan laporan medis akan diberikan melalui email, kami mohon maaf atas kebingungan yang timbul sehubungan dengan penerapan norma baru Eropa tentang perlindungan data pribadi pasien."
Jawaban dari tim pelayanan pasien asing klinik Malvazinky:
"Selamat siang, Ibu Natalia yang terhormat. Kami berharap, Anda masih dalam keadaan baik dari segi medis, sebagaimana saat keluar dari rumah sakit. Dan setelah operasi yang berhasil dilakukan, beberapa minggu kemudian Anda dapat meninggalkan tongkat dan melupakan rasa sakit saat berjalan. Sebab itulah tujuan kedatangan Anda ke sini! Ya, untuk menjaga semua otot dan tendon dalam kasus fisiologis Anda, dokter harus membuat sayatan yang lebih besar dari biasanya, dan jika Anda dapat tinggal untuk rehabilitasi yang disarankan setelah jahitan dicabut, sayatan dapat diratakan dengan laser medis.
Kami sangat menyesal Anda tidak puas dengan koordinasi kami, dan kami tidak dapat memenuhi harapan Anda akan asisten pribadi 24 jam sehari. Sesuai aturan klinik, penerjemah concierge mengunjungi setiap pasien selama 1-2 jam per hari untuk menerjemahkan kunjungan dokter dan fisioterapi individu ke dalam bahasa Rusia, seperti yang telah ditentukan dalam program operasi Anda. Kami sekali lagi mengirimkan panduan pasca operasi dalam bahasa Rusia dengan panduan langkah-langkah pasca operasi, dan mengingatkan tentang keharusan untuk MENCATATKANNYA ke ahli ortopedi untuk kontrol fisik di tempat tinggal Anda dalam waktu 3 hari setelah keluar.
Terjemahan laporan medis akan diberikan melalui email, kami mohon maaf atas kebingungan yang timbul sehubungan dengan penerapan norma baru Eropa tentang perlindungan data pribadi pasien."
Show original
