Klinik tidak menerima permintaan baru
Rata-rata waktu respon — 5 menit
Hirhyel Hassan
Jul 2, 2025
Ayah saya dan saya menghabiskan sekitar 6 minggu di Istanbul untuk radioterapi di departemen onkologi. Pengalamannya cukup menarik. Staf yang berkomunikasi dengan keluarga kami, Mohammed, sangat luar biasa. Dia sangat membantu dengan akomodasi, dan terutama dengan mendapatkan visa kami karena Voya Visa di Nigeria membuang waktu sebulan penuh setelah visa kami disetujui tanpa menghubungi kami. Dia mampu menghubungi anggota staf Turki di sana yang membantu. Saya berterima kasih untuk itu. Transfer dari bandara ke akomodasi bagus, dan hal yang sama berlaku untuk transfer ke dan dari rumah sakit. Pengemudinya berbeda-beda, sebagian besar sangat ramah, sayangnya saya tidak tahu nama mereka, tetapi saya menghargai mereka. Namun, ada 2 orang yang sangat kasar pada beberapa kesempatan, salah satunya sangat menyakiti saya. Dia menolak ayah saya duduk di depan (tempat duduk bebas, dan duduk di belakang membuat ayah saya sakit, sampai muntah, yang terjadi beberapa kali), ini sangat mengganggu saya dan saya melaporkannya, saya harap sesuatu akan dilakukan tentang hal itu, untuk pasien masa depan. Selain itu, dokter utama, Dr. Fayda, profesional dan terbuka untuk semua pertanyaan. Dia bisa sedikit lebih hangat. Namun, resepsionisnya kasar. Tidak responsif, hanya kepada penerjemah, dan bukan karena kendala bahasa. Ada resepsionis lain di departemen lain yang memiliki sikap aneh yang sama. Ini harus diperiksa oleh rumah sakit. Ini adalah rumah sakit internasional, jadi akan ada pasien internasional. Ini melipatgandakan pekerjaan, untuk melakukan pekerjaan dan membuat orang merasa sedikit lebih nyaman. Harap perhatikan karena ini dapat sangat memengaruhi rujukan dan peringkat. Rumah sakit itu sendiri bersih, terlihat bagus, memiliki tempat makan, banyak gerai air, apotek dengan pengiriman obat ke rumah sakit, dan ATM di bagian belakang. Itu bagian negatifnya. :) Saya ingin menggunakan platform ini untuk menghargai dua wanita yang menerima ayah saya untuk sesinya. Dia merasa sangat dicintai dan dirawat. Kami menghargai Anda. Saya ingin berterima kasih kepada Mohammed sekali lagi atas bantuannya, dan karena telah menghubungkan saya dengan Arrayan dan Ainel yang menunjukkan sedikit Istanbul di waktu luang mereka. Saya menghargai Anda. Saya ingin berterima kasih dan menghargai Ugur, yang meninggalkan rumah sakit Liv, tetapi merawat ayah saya dengan sangat baik, dan membuatnya merasa nyaman (dia adalah orang pertama yang kami temui). Saya ingin berterima kasih kepada Alex yang memastikan semuanya berjalan lancar; transfer, pengambilan obat, pembayaran, sesi. Terakhir namun tidak kalah pentingnya, saya berterima kasih kepada Salih. Dia adalah penerjemah yang pekerja keras dan hangat yang berusaha keras untuk kami agar semuanya mudah. Komunikasi darinya sangat jelas dan terperinci. Dia akan menjelaskan langkah-langkah secara menyeluruh dan memastikan kebutuhan kami terpenuhi. Kami sangat berterima kasih. Ini adalah rumah sakit yang bagus dengan staf pekerja keras yang mencoba membuat segalanya mudah bagi pasien. Saya akan merekomendasikan. Dan jika Anda ingin datang ke sini, saya berharap Anda dan keluarga Anda pulih sepenuhnya.
