Valued Med Hub Hospitals

Pasien yang terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik Anda yang sangat baik dan terperinci! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang positif bersama kami di VMH Hospitals. Senang sekali mengetahui bahwa Anda merasa didukung dan diberi informasi yang lengkap selama perjalanan Anda - mulai dari penjemputan di hotel hingga prosedur Femto iLASIK yang sukses. Adam dan seluruh tim kami akan sangat senang mendengar komentar Anda. Kami berusaha keras untuk memberikan pelayanan yang profesional, komunikasi yang jelas, dan lingkungan yang nyaman kepada setiap pasien, dan kepuasan Anda adalah imbalan terbaik atas upaya kami. Kami sangat senang mendengar bahwa penglihatan Anda sudah 20/20 hanya satu hari setelah operasi - hasil yang luar biasa! Perasaan berpasir adalah hal yang wajar selama masa penyembuhan awal, dan kami yakin hal ini akan membaik dalam beberapa hari ke depan. Terima kasih juga telah merekomendasikan Turki dan Rumah Sakit VMH untuk wisata medis. Kami bangga menjadi bagian dari perjalanan Anda menuju visi yang lebih baik dan selalu ada di sini jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut. Semoga Anda selalu sehat dan memiliki visi yang jelas di masa depan! Salam hangat, Rumah Sakit VMH

Thank you very much for your detailed and heartfelt feedback about your experience with VMH Hospitals. We are truly happy to hear that you felt supported, informed, and comfortable throughout the entire process — from the airport transfer to the hotel arrangements, hospital visits, and surgery. Providing a well-organized, transparent, and stress-free experience for our international patients is one of our top priorities. It is especially wonderful to know that your husband is already experiencing improved vision after his astigmatism surgery and customized lens implantation. We are proud to offer the most advanced lens technologies tailored individually to each patient’s eye parameters. We are also pleased that you had the opportunity to explore Istanbul during the waiting period. Feeling relaxed and supported before surgery is an important part of the healing journey, and we are glad Mustafa and our international patient department were able to assist you every step of the way. As you mentioned, the postoperative period is just as important as the surgery itself. Following the doctor’s recommendations carefully — using prescribed eye drops regularly, avoiding heavy lifting, and protecting the eyes — will help ensure the best possible long-term results. Thank you again for your trust and kind words. We wish your husband a smooth and complete recovery, and we are always here for you should you need anything in the future. Warm regards, VMH Hospitals Team

Pasien yang terhormat, Kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kesediaan Anda meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik yang begitu rinci dan bijaksana mengenai pengalaman Anda di Rumah Sakit VMH. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati: Tindak lanjut harian yang konsisten sejak kontak pertama, daya tanggap dan efisiensi kami dalam mempersiapkan dan mengatur perjalanan Anda, ketepatan waktu dan logistik yang dapat diandalkan, empati, pendekatan manusiawi, dan aksesibilitas pemimpin tur Anda, kecepatan dan efisiensi perawatan medis yang Anda terima, standar tinggi peralatan teknis kami, perhatian dan kepedulian yang ditunjukkan oleh dokter Anda, tindak lanjut pasca operasi yang penuh perhatian, serta keterbukaan dan aksesibilitas semua staf kami. Kepuasan Anda adalah penghargaan terbesar kami, dan kata-kata baik Anda menegaskan upaya seluruh tim kami untuk memberikan perawatan yang penuh perhatian, penuh kasih, dan berkualitas tinggi kepada para pasien. Kami juga sangat menghargai saran konstruktif Anda untuk menyediakan rekam medis yang dipersonalisasi untuk berbagi informasi dan pemantauan jarak jauh. Ini adalah rekomendasi berharga yang pasti akan kami pertimbangkan untuk terus meningkatkan layanan kami. Kami berharap Anda selalu sehat dan sejahtera. Anda selalu diterima di rumah sakit VMH. Dengan harapan terbaik kami, Rumah Sakit VMH

Dear Vikki, Terima kasih banyak atas kata-kata Anda yang baik dan telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman dengan kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda dan suami Anda memiliki perjalanan yang positif bersama kami di VMH Hospitals, jauh-jauh dari Selandia Baru! Kami bangga dapat memastikan bahwa setiap langkah dari proses ini berjalan lancar, mulai dari komunikasi hingga transfer bandara, dan terutama perawatan yang Anda terima di rumah sakit. Senang sekali mendengar bahwa dokter, penerjemah, dan tim kami melampaui harapan Anda, memberikan penjelasan terperinci dan layanan penuh perhatian yang layak Anda dapatkan. Kami juga sangat senang bahwa operasi penggantian lensa mata Anda berjalan dengan sukses dan Anda sekarang menikmati penglihatan yang jelas tanpa kacamata atau kontak lensa. Kami sangat senang mengetahui bahwa kami telah berkontribusi dalam meningkatkan kualitas hidup Anda. Sekali lagi, terima kasih atas rekomendasi Anda yang luar biasa, dan kami berharap dapat menyambut Anda dan orang-orang yang Anda cintai jika Anda membutuhkan layanan kami di masa mendatang. Salam hangat, Tim Rumah Sakit VMH

Dear Scott, Terima kasih banyak telah memilih VMH Hospitals dan berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami sangat senang mendengar bahwa koreksi refraktif yang Anda lakukan berhasil dan Anda puas dengan hasilnya. Umpan balik positif Anda tentang layanan kami yang hemat biaya dan ketersediaan lensa yang belum ditawarkan di Amerika Serikat sangat berarti bagi kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait lokasi hotel dan kesulitan yang dialami oleh pengemudi kami dalam menemukan Anda. Kami akan berupaya meningkatkan aspek logistik ini untuk memastikan pengalaman yang lebih lancar bagi pasien di masa mendatang. Mengenai saran Anda mengenai staf medis yang dapat berbahasa Inggris, kami sangat memahami pentingnya komunikasi yang efektif, terutama bagi pasien internasional kami. Kami akan mempertimbangkan rekomendasi Anda dan menjajaki kemungkinan untuk memiliki lebih banyak perawat atau staf yang berbahasa Inggris untuk membuat prosesnya lebih mudah dan lebih nyaman bagi pasien kami yang tidak berbahasa Turki. Umpan balik Anda sangat berharga bagi kami, dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kami untuk memberikan pengalaman terbaik. Kami sangat menghargai saran Anda. Sekali lagi terima kasih, dan kami berharap Anda selalu sehat dan bahagia! Hormat kami, Rumah Sakit VMH