Secara keseluruhan, pengalaman ini sangat berharga. Sungguh mengubah dunia, karena bisa melihat dengan jelas lagi! Biayanya jauh lebih baik daripada di AS, dan saya juga bisa mendapatkan lensa yang saya inginkan, yang belum tersedia di AS. Selain asumsi yang salah tentang lokasi hotel saya, dan para pengemudi yang kesulitan menemukan saya, satu-satunya hal yang berjalan cukup lancar. Saya senang dengan hasilnya. Saya hanya menyarankan agar setidaknya ada satu perawat atau staf medis selain dokter yang bisa berbahasa Inggris. Banyak orang Amerika yang lebih paranoid, atau yang jarang bepergian akan mengalami kesulitan untuk melakukannya dengan jujur. Saya merasa layanan ini sangat berharga secara keseluruhan, itu hanya beberapa rekomendasi untuk membuat layanan yang sangat baik dan tidak perlu dipikirkan lagi bagi orang Amerika yang membutuhkan prosedur medis.
Balasan dari IBRAHIM KADIOĞLU
perwakilan dari
11 Mar 2025
Dear Scott,
Terima kasih banyak telah memilih VMH Hospitals dan berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami sangat senang mendengar bahwa koreksi refraktif yang Anda lakukan berhasil dan Anda puas dengan hasilnya. Umpan balik positif Anda tentang layanan kami yang hemat biaya dan ketersediaan lensa yang belum ditawarkan di Amerika Serikat sangat berarti bagi kami.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait lokasi hotel dan kesulitan yang dialami oleh pengemudi kami dalam menemukan Anda. Kami akan berupaya meningkatkan aspek logistik ini untuk memastikan pengalaman yang lebih lancar bagi pasien di masa mendatang.
Mengenai saran Anda mengenai staf medis yang dapat berbahasa Inggris, kami sangat memahami pentingnya komunikasi yang efektif, terutama bagi pasien internasional kami. Kami akan mempertimbangkan rekomendasi Anda dan menjajaki kemungkinan untuk memiliki lebih banyak perawat atau staf yang berbahasa Inggris untuk membuat prosesnya lebih mudah dan lebih nyaman bagi pasien kami yang tidak berbahasa Turki.
Umpan balik Anda sangat berharga bagi kami, dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kami untuk memberikan pengalaman terbaik. Kami sangat menghargai saran Anda.
Sekali lagi terima kasih, dan kami berharap Anda selalu sehat dan bahagia!
Hormat kami,
Rumah Sakit VMH