The doctor who performed my surgery, Alperen Koç, was outstanding
Pengalaman Saya dengan Rumah Sakit Bookimed dan VM Medical Park di Istanbul
Baru-baru ini saya menjalani operasi di Turki, dan saya harus mengatakan, koordinator saya, Olya, adalah seorang profesional yang luar biasa. Dia selalu mendampingi saya di setiap langkah, selalu siap sedia 24/7, seorang malaikat sejati! Berkat dia, saya memilih rumah sakit ini dan Turki daripada Republik Ceko. Dukungan Olya sangat penting dalam keputusan saya, dan saya selalu berterima kasih padanya.
Terima kasih khusus kepada pemandu kami, Said, yang selalu siap sedia, tidak peduli siang atau malam. Dia membantu menyelesaikan setiap masalah antara saya dan klinik, memberikan pengalaman yang lancar selama proses berlangsung.
Dokter yang melakukan operasi saya, Alperen Koç, sangat luar biasa. Dari konsultasi awal hingga operasi itu sendiri, semuanya berjalan dengan lancar, cepat, dan tanpa rasa sakit. Dia benar-benar seorang profesional tingkat tinggi yang ada di sana untuk merawat pasien daripada menghasilkan uang dari mereka. Saya sangat menghargai semua perhatian dan keahliannya.
Seminggu telah berlalu sejak operasi, dan saya merasa baik, meskipun penglihatan saya belum sepenuhnya kembali. Namun, ini normal, dan saya yakin ini akan membaik seiring berjalannya waktu. Saya dengan yakin dapat merekomendasikan Bookimed dan Rumah Sakit VM Medical Park di Istanbul.
Kekurangan: Kelemahan utama dari pengalaman saya adalah dengan departemen penagihan rumah sakit. Mereka meminta pembayaran secara tunai, tetapi kami tidak diberitahu tentang hal ini sebelum bepergian ke Turki. Jika Anda ingin membayar dengan kartu, mereka membebankan komisi 20%, yang merupakan biaya yang sangat tinggi.
Saya juga ingin menyebut seseorang bernama Timur (saya tidak ingat nama belakangnya). Di depan para pasien, ia berbicara dalam bahasa Rusia dengan seorang rekan wanita, dengan asumsi kami tidak mengerti bahasanya. Ia mengatakan sesuatu seperti, "Orang-orang sangat bodoh, sulit untuk bekerja dengan orang bodoh seperti itu." Perilaku semacam ini sama sekali tidak dapat diterima di hadapan pasien. Percakapan semacam itu secara serius merusak reputasi klinik dan tidak pantas dilakukan di lingkungan perawatan kesehatan profesional.
Oleh karena itu, saya sangat menyarankan siapa pun yang merencanakan kunjungan untuk mengklarifikasi semua detail keuangan dan organisasi
Tentang layanan bookimed
Pengalaman saya dengan Bookimed sangat positif. Dari saat saya menghubungi, koordinator saya, Olya, memberikan dukungan yang luar biasa, selalu siap sedia dan membimbing saya melalui setiap langkah. Proses pemilihan klinik dan pengaturan semuanya berjalan lancar dan terorganisir dengan baik, terima kasih untuknya. Tim Bookimed membuat saya merasa percaya diri dengan keputusan saya, dan komunikasi mereka yang konstan memberi saya ketenangan pikiran selama perjalanan perawatan. Saya sangat merekomendasikan layanan mereka untuk siapa pun yang mencari perawatan medis di luar negeri.