Ibrahim Halil Tanboga

Baru-baru ini saya menjalani prosedur untuk septum saya yang menyimpang, dan saya sangat senang dengan hasilnya! Saya akhirnya bisa bernapas dengan mudah, dan seluruh pengalaman ini telah mengubah hidup saya. Dokter bedahnya benar-benar luar biasa - sangat rendah hati, profesional, dan sangat terampil. Hasilnya berbicara sendiri, dan saya sangat berterima kasih atas pekerjaan luar biasa yang dia lakukan. Saya juga ingin menyoroti dukungan yang luar biasa dari Bookimed dan tim mereka. Maria, koordinator saya, sangat luar biasa. Dia penuh perhatian, responsif, dan memastikan semuanya berjalan lancar dari awal hingga akhir. Seluruh prosesnya berjalan lancar, dan saya merasa diurus dengan baik di setiap langkahnya. Rumah Sakit Hisar adalah sorotan lain - bersih, modern, dan dengan tim perawat dan staf yang luar biasa yang memastikan saya merasa nyaman dan mendapat informasi yang baik selama pemulihan. Saya tidak bisa meminta pengalaman yang lebih baik. Bookimed sangat dapat diandalkan, dan saya sangat merekomendasikan layanan mereka. Jika Anda mempertimbangkan prosedur ini, jangan ragu untuk menghubungi mereka. Dari awal hingga akhir, semuanya melebihi harapan saya, dan saya tidak bisa lebih bahagia dengan hasilnya!

Layanan yang sangat bijaksana, staf yang bersih, nyaman, penuh perhatian dan membantu, bangsal yang nyaman, penilaian pra-operasi tingkat tinggi, dokter bedah yang sangat penuh perhatian, berkualitas dan menawan, ketersediaan penerjemah pada tahap-tahap penting.

Saya mendapatkan komunikasi yang sangat baik dari Bookimed terkait dengan informasi tentang cara mengetahui lebih lanjut tentang menjalani operasi di luar negeri. Koordinator medis saya selalu dapat dihubungi melalui pesan singkat dan menjawab semua pertanyaan saya dengan cepat dan profesional. Saya memilih dokter bedah, rumah sakit, hotel, dan harga tertentu. Saya membayar uang muka yang diperlukan dan terbang ke Istanbul pada tanggal yang telah disepakati. Seperti yang dijanjikan, saya bertemu di bandara dan dibawa dengan mobil ke hotel, masuk dan diantar ke kamar. Keesokan harinya sesuai jadwal, saya dijemput dari hotel dan dibawa ke Rumah Sakit Hisar Intercontinental untuk tes pra-operasi dan bertemu dengan dokter bedah saya untuk mendiskusikan dan membahas semuanya. Penerjemah selalu siap sedia untuk membantu dengan masalah bahasa. Dokter bedahnya sangat baik, profesional dan informatif. Sekitar 30 menit setelah membayar saldo yang belum dibayar, saya diberitahu bahwa sepertinya ada masalah mengenai biaya prosedur yang saya jalani. Akhirnya, mereka meminta saya untuk membayar 1500 euro di atas jumlah yang telah disepakati yaitu 5000 euro yang telah saya bayarkan. Padahal saya sudah memberikan salinan pesan teks yang menguraikan apa saja yang termasuk dalam prosedur tersebut. Saya dibawa ke sebuah kantor di mana dijelaskan bahwa jika saya tidak membayar jumlah tambahan ini, tidak akan ada operasi. Saya berhasil mendapatkan jumlah yang dikurangi menjadi 500 euro, tetapi saya merasa telah dipaksa/ditipu/dirampok untuk menyerahkan lebih banyak uang daripada yang telah disepakati dengan Bookimed. Pihak rumah sakit menyalahkan Bookimed, dengan mengatakan bahwa mereka seharusnya lebih eksplisit dalam menjelaskan apa saja yang termasuk dalam prosedur tersebut, meskipun salah satu pesan dari dokter bedah menguraikan rincian prosedur yang tepat! Saya merasa jijik dengan cara saya diperlakukan dan berharap ada sesuatu yang bisa dilakukan. Saya ingin menunjukkan bahwa perawatan saya dari staf perawat rumah sakit dan dokter bedah saya luar biasa, tetapi apakah itu kesalahan departemen admin rumah sakit atau Bookimed, hal seperti ini perlu diperbaiki. Saya tidak akan pernah menggunakan atau merekomendasikan tempat ini lagi.

Saya ingin mengucapkan terima kasih yang tulus kepada Rumah Sakit Hisar Intercontinental di Istanbul atas profesionalisme yang tinggi, perhatian dan kepedulian yang ditunjukkan pada setiap tahap perawatan saya. Saya menjalani pengangkatan histeroskopi beberapa polip endometrium, termasuk satu polip besar berukuran 3 cm. Semuanya berjalan dengan sempurna - mulai dari konsultasi awal hingga operasi dan perawatan pasca operasi. Terima kasih khusus kepada dokter saya - Dr. Berna Buse Kobal. Dia menginspirasi kepercayaan diri sejak awal, menjelaskan semuanya dengan tenang dan jelas, bertindak dengan sangat hati-hati dan percaya diri. Setelah operasi saya merasa luar biasa, tanpa rasa sakit atau ketidaknyamanan. Perawat dan semua staf klinik sangat penuh perhatian dan membantu. Suasana di rumah sakit bersih, modern, nyaman dan benar-benar aman. Saya juga ingin berterima kasih kepada Julia, seorang karyawan Bookimed, yang membantu saya dalam memberikan konseling dan mengatur perjalanan. Kami membuat keputusan secara harfiah pada saat-saat terakhir: kami diberitahu dari Dushanbe pada malam hari, terbang pada malam hari, dan di pagi hari saya sudah berada di klinik. Semuanya diatur dengan sempurna - pertemuan, rawat inap, operasi pada hari yang sama, dan di malam hari saya sudah bersantai di hotel dan merasa luar biasa. Terima kasih banyak kepada seluruh tim atas kerja keras mereka yang jelas, profesional, dan sepenuh hati! 💐 Saya dengan yakin merekomendasikan Rumah Sakit Hisar Intercontinental dan Bookimed kepada semua wanita yang mencari perawatan yang berkualitas, cepat dan aman di luar negeri.