Platform Wisata Medis No.1 sejak 2014

Pemberitahuan Privasi "Bookimed"

Terakhir diperbarui: 02/07/2024

Bookimed ("Bookimed" atau "kami") peduli terhadap data pribadi Anda dan melakukan segala kemungkinan untuk melindunginya.

Kami telah membuat Pemberitahuan Privasi ini ("Pemberitahuan") untuk membantu Anda memahami data pribadi apa yang dikumpulkan, disimpan, dan diproses serta apa yang terjadi pada data tersebut ketika Anda menggunakan Situs Web ("Situs Web") kami.

1. Tujuan

Pemberitahuan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan sehubungan dengan Situs Web.

Pemberitahuan ini juga menjelaskan bagaimana kami menggunakan data tersebut, di mana kami menyimpannya, dan bagaimana kami melindunginya.

Singkatnya:

  • Agar Anda dapat menggunakan Situs Web dan layanan, kami perlu memproses beberapa data Anda. Jika diperlukan, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.
  • Kami tidak akan membagikan data Anda untuk tujuan iklan pihak ketiga.

Terakhir, pemberitahuan ini menjelaskan hak Anda terkait data pribadi Anda.

Anda umumnya dapat menelusuri Situs Web kami tanpa memberikan informasi Anda kepada kami. Namun, jika Anda ingin menggunakan fungsionalitas penuh dari Situs Web dan layanan kami, Anda perlu memberikan beberapa data Anda.

Jika Anda tidak setuju dengan keseluruhan Perjanjian atau sebagian dari perjanjian tersebut, harap berhenti menggunakan Situs Web dan Layanan kami yang disajikan di dalamnya.

2. Informasi tentang Pengendali

Pengendali Bookimed Limited
Alamat pendaftaran 14 / F Golden Centre, 188 Des Voeux Road Central, Hong Kong
Email untuk pertanyaan umum marketing@bookimed.com
Email untuk permintaan data pribadi privacy@bookimed.com.

Mengenai peran privasi:

  • Bookimed adalah pengendali terkait data pribadi Pengunjung, Klien, dan Mitra.
  • Mengenai data pribadi Perwakilan, Bookimed adalah pemroses.
Harap perhatikan. Mitra kami bertindak sebagai pengendali terpisah ketika menyediakan layanan. Untuk menghubungi Pejabat Perlindungan Data Bookimed Limited, silakan kirim email ke privacy@bookimed.com.

Kami juga bertindak sebagai rekanan bisnis di bawah peraturan Health Insurance Portability and Accountability Act tahun 1996 ("HIPAA") dan menggunakan informasi kesehatan pribadi Anda ("PHI") untuk menyediakan fungsi dukungan, aktivitas, dan layanan bagi entitas layanan kesehatan.

3. Bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data?

Untuk kenyamanan Anda, kami membagi pengguna kami menjadi 4 kategori:

  • Pengunjung — siapa saja yang mengunjungi Situs Web.
  • Klien — adalah pengguna akhir kami kepada siapa kami menyediakan layanan kami.
  • Mitra — adalah badan hukum yang menyediakan perawatan medis. Catatan: saat menyediakan layanan perawatan medis kepada Anda, Mitra kami bertindak sebagai pengendali independen.
  • Perwakilan — adalah pengguna yang datanya kami terima dari Mitra kami: klinik, rumah sakit, dll.

Terlepas dari siapa Anda bagi kami (Pengunjung, Klien, Mitra, atau Perwakilan), kami hanya memiliki tiga kategori data tentang Anda:

Penting: Kami memproses data medis dan kesehatan yang merupakan data sensitif. Kami memahami pentingnya menjaga keamanan data ini. Kami memerlukan Anda untuk memahami bahwa pemrosesan data pribadi sensitif (medis dan kesehatan) diperlukan untuk menyediakan Layanan kepada Anda (dasar hukum: pelaksanaan kontrak).

Data yang dikumpulkan secara otomatis.

Ketika Anda mengakses Situs Web kami, beberapa data dikumpulkan secara otomatis. Kami memerlukan data teknis untuk mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan Situs Web kami. Data tersebut meliputi:

Kategori tindakan Deskripsi kategori Dasar hukum
Interaksi Anda dengan Situs Web. Kami dapat mengumpulkan data tentang interaksi Anda dengan Situs Web kami. Data tersebut meliputi: interaksi Anda dengan Situs Web, fitur yang Anda gunakan, halaman yang Anda lihat, cara Anda menggunakan Situs Web kami, dan tindakan yang Anda ambil jika tindakan tersebut ada. Kepentingan yang sah
Data perangkat dan koneksi.

Kami mengumpulkan informasi tentang komputer, ponsel, tablet, atau perangkat lain yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan.

Yaitu, kami mengumpulkan: jenis dan pengaturan koneksi saat Anda mengakses, memperbarui, atau menggunakan Layanan kami. Juga, sistem operasi, jenis browser, alamat IP, URL halaman rujukan/keluar, pengidentifikasi perangkat, dan data kerusakan. Geolokasi, misalnya, kami menggunakan alamat IP Anda dan/atau preferensi negara untuk memperkirakan lokasi Anda guna memberikan pengalaman Layanan yang lebih baik kepada Anda.

Jumlah informasi yang kami kumpulkan tergantung pada jenis dan pengaturan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan.

Kepentingan yang sah
Cookie dan teknologi serupa Kami menggunakan cookie untuk tujuan analitis. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda kapan saja. Cari tahu lebih lanjut tentang penggunaan cookie kami lebih lanjut dalam Pemberitahuan Privasi ini dan dalam Kebijakan Cookie kami. Kepentingan yang sah dan/atau Persetujuan

Data yang Anda berikan kepada kami.

Harap perhatikan bahwa semua data yang tercantum di sini tidak wajib dikumpulkan. Ini hanya berarti bahwa kami dapat mengumpulkannya dari Anda.

Data yang diberikan oleh Pengunjung.

Selama penggunaan situs web kami, Anda mungkin ingin mengklarifikasi detail tentang layanan kami atau mendapatkan rekomendasi sesuai kasus Anda.

Kategori tindakan Deskripsi kategori Dasar hukum
Dukungan pelanggan
  • nama;
  • nama belakang;
  • email;
  • nomor telepon;
  • negara;
  • jenis permintaan;
  • detail kasus (jika berlaku);
  • dokumen (jika berlaku).
Pelaksanaan kontrak

Data yang diberikan kepada kami oleh Klien.

Ketika Anda menjadi Klien kami, kami mulai memproses lebih banyak data tentang Anda. Semua data yang kami kumpulkan dan proses diperlukan untuk alasan berikut: pendaftaran Akun Pengguna, pengajuan permintaan, pembentukan peringkat, konsultasi dalam bentuk percakapan.

Kategori tindakan Deskripsi kategori Daftar data Dasar hukum
Pendaftaran Akun Pengguna Untuk menggunakan layanan kami, Anda perlu membuat akun. Untuk pendaftaran Akun Pengguna, Anda perlu memberikan data dan menyetujui Ketentuan Layanan kami.

Data kontak:

  • nama;
  • alamat email;
  • nomor telepon.
Pelaksanaan kontrak
Kustomisasi akun Dalam pengaturan akun, Anda dapat memilih messenger pilihan (Viber, Telegram, Whatsapp) untuk berkomunikasi dengan kami. Juga, Anda memilih untuk menghubungkan akun Anda ke profil media sosial Anda (Facebook, Google+).

Data akun:

  • foto profil;
  • nama;
  • usia;
  • negara;
  • alamat email;
  • profil media sosial;
  • messenger;
  • nomor telepon.
Pelaksanaan kontrak
Komentar konten / peringkat Di Situs Web kami, Anda juga dapat meninggalkan komentar. Catatan: komentar Anda akan tersedia untuk umum. Oleh karena itu, kami meminta Anda untuk berhati-hati saat meninggalkan komentar. Namun, Anda dapat memilih untuk meninggalkan komentar anonim. Juga, Anda dapat menghapus komentar Anda kapan saja, dengan mengirimkan email kepada kami di contact@bookimed.com.
  • nama;
  • alamat email;
  • konteks komentar;
  • ID pengguna.

Pelaksanaan kontrak

Cari tahu lebih detail di Kebijakan Ulasan & Komentar.

Pengajuan permintaan Melalui Akun Pengguna Anda, Anda dapat mengajukan permintaan kepada kami. Anda dapat mengunggah data tertentu ke permintaan Anda.

Data perjalanan:

  • laporan bank;
  • data paspor dll.

Data wali:

  • ID;
  • otorisasi untuk mewakili anak asuh Anda;
  • data kontak;
  • data medis anak asuh Anda;
  • data perjalanan dll.

Perhatikan. Data wali dikumpulkan ketika Anda diberi wewenang untuk mewakili dan mengungkapkan data orang lain. Jika Anda memutuskan untuk memberikan data orang lain, kami akan meminta Anda untuk memberikan data tambahan.

Data medis:

  • deskripsi diagnosis;
  • riwayat medis;
  • pemindaian MRI;
  • pemindaian sinar-X, dll.

Pelaksanaan kontrak

Perhatikan: beberapa data dapat disimpan lebih lama karena Kewajiban hukum.

Persetujuan

Konsultasi Anda juga dapat memberikan data Anda melalui percakapan telepon.Perhatikan. Kami akan memberi tahu Anda jika panggilan Anda sedang direkam sebelum kami melakukannya. Jika Anda lebih suka panggilan Anda tidak direkam, Anda dapat memilih keluar dengan menyatakannya, atau dengan menutup telepon.

Data Rekaman Panggilan:

  • nama;
  • usia;
  • lokasi;
  • data medis, dll.
Pelaksanaan kontrak.

Data yang diberikan kepada kami oleh Mitra.

Jika Anda adalah perwakilan klinik atau/dan rumah sakit dan Anda ingin mendaftarkan akun, kami perlu memproses data tentang Anda dan perusahaan Anda.

Kategori tindakan Deskripsi kategori Daftar data Dasar hukum
Pendaftaran Akun Mitra Untuk menggunakan layanan kami, Anda perlu membuat akun. Untuk pendaftaran Akun Pengguna, Anda perlu memberikan data dan menyetujui Ketentuan Layanan kami.

Data kontak:

  • Jenis perusahaan;
  • situs web;
  • nama lengkap orang kontak;
  • nomor telepon;
  • alamat email.
Pelaksanaan kontrak

Data yang diberikan kepada kami tentang Perwakilan

Karena perjanjian antara kami (Bookimed) dan Mitra kami, kami menerima data yang diperlukan bagi Klien dan Pengunjung kami untuk membuat keputusan tentang klinik dan profesional yang paling sesuai.

Kategori tindakan Deskripsi kategori Daftar data Dasar hukum
Pendaftaran akun Mitra mendaftarkan dokter dan spesialisnya untuk membuat database untuk kenyamanan pengguna dalam memilih yang sesuai.

Data kontak:

  • nama;
  • foto profil;
  • lokasi;
  • alamat email.
Pelaksanaan kontrak
Deskripsi terperinci Untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi dalam pemilihan spesialis, kami meminta data kualifikasi, karena ini memberikan Klien kami pemahaman yang lebih lengkap.

Data kualifikasi:

  • pendidikan dan program pelatihan khusus;
  • pengalaman kerja;
  • ketersediaan lisensi dan sertifikat;
  • keanggotaan dalam asosiasi profesional dan komunitas internasional (ISAPS, ASPS, EURAPS, EORTC dan lainnya);
  • magang dan pelatihan lanjutan di klinik luar negeri;
  • penghargaan dan hibah.

Informasi kegiatan ilmiah:

  • penelitian;
  • publikasi;
  • partisipasi dalam acara khusus.
Pelaksanaan kontrak

Data yang kami terima dari sumber lain.

Kami juga dapat memperoleh informasi dari sumber lain dan menggabungkannya dengan informasi yang kami kumpulkan melalui Situs Web. Sumber tersebut meliputi:

Kategori tindakan Deskripsi kategori Daftar data Dasar hukum
Data Media Sosial. Untuk menggunakan layanan kami, Anda perlu membuat akun. Untuk pendaftaran Akun Pengguna, Anda perlu memberikan data dan menyetujui Ketentuan Layanan kami.

Data kontak:

  • nama;
  • alamat email;
  • nomor telepon.
Pelaksanaan kontrak
Data dari penyedia medis Kami dapat menerima data pribadi tertentu dari mitra medis.
  • program medis;
  • detail perjalanan ke penyedia medis;
  • informasi tentang penerbangan;
  • faktur;
  • informasi relevan lainnya.
Pelaksanaan kontrak

4. Mengapa dan bagaimana kami menggunakan data Anda?

4.1. Kami memproses data Anda untuk tujuh tujuan dasar:

  • penyediaan fitur Situs Web;
  • penyediaan Layanan kami;
  • memberikan informasi tentang Layanan kami;
  • penelitian dan tujuan analisis;
  • mematuhi kewajiban keamanan;
  • mematuhi kewajiban hukum kami;
  • untuk mengirim komunikasi pemasaran.

4.2. Jika kami perlu memproses data Anda untuk tujuan lain, kami akan meminta persetujuan Anda untuk melakukannya.

Kategori tujuan pemrosesan data ("tujuan pemrosesan") Deskripsi Dasar Hukum Kategori data pribadi
Untuk menyediakan fitur Situs Web.

Kami mengumpulkan data untuk memberikan Anda akses ke Situs Web dan Layanan kami. Juga, untuk memelihara dan meningkatkan layanan kami. Ini termasuk menggunakan data untuk:

  • membuat dan memperbarui Akun Anda;
  • memungkinkan Anda menggunakan Situs Web kami;
  • memungkinkan Anda meminta Layanan kami.
Pelaksanaan kontrak Data kontak, Data akun.
Untuk menyediakan Layanan kami.

Anda dapat memberikan kami data tambahan sehingga kami dapat menyesuaikan Layanan kami sesuai kebutuhan Anda. Ini termasuk menggunakan data untuk:

  • menyediakan berbagai fasilitas medis untuk kasus tertentu;
  • memverifikasi identitas Anda;
  • mengatur perjalanan ke tempat yang ditentukan.
Pelaksanaan kontrak Data kontak, Data akun, Data media sosial, Data medis, Data perjalanan, Data wali, Data konsultasi.
Untuk mengkomunikasikan informasi tentang Layanan kami.

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berkomunikasi dengan Anda tentang Layanan yang telah Anda minta. Ini termasuk menggunakan data untuk:

  • Menjawab pertanyaan Anda;
  • Membantu menyelesaikan masalah terkait layanan kami.
Pelaksanaan kontrak Data kontak, Data media sosial, Data medis, Data perjalanan, Data wali, Data konsultasi
Untuk mengkomunikasikan informasi tentang Layanan kami.

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berkomunikasi dengan Anda tentang Layanan. Ini termasuk menggunakan data untuk:

  • memberi tahu Anda tentang fitur baru;
  • memberi tahu Anda tentang pembaruan dan perubahan.
Kepentingan yang sah Data kontak, Data akun
Untuk melakukan penelitian dan tujuan analisis. Kami dapat menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan pengujian, analisis, penelitian dan pengembangan produk dan layanan secara keseluruhan. Ini juga memungkinkan kami untuk meningkatkan keamanan dan keselamatan, mengembangkan fitur baru dan memantau serta meningkatkan dukungan pelanggan. Kepentingan yang sah Data yang dikumpulkan secara otomatis, Data perangkat dan koneksi, Cookie dan teknologi serupa, Data Akun.
Untuk menciptakan lingkungan yang aman. Kami juga dapat menggunakan data tentang bagaimana Anda menggunakan Situs Web kami untuk mencegah, mendeteksi, atau menyelidiki penipuan, penyalahgunaan, penggunaan ilegal, pelanggaran Ketentuan Layanan kami, dan untuk mematuhi perintah pengadilan, permintaan pemerintah, atau hukum yang berlaku. Kepentingan yang sah Data yang dikumpulkan secara otomatis, Data perangkat dan koneksi, Cookie dan teknologi serupa, Data dari mitra kami, Data kontak, Data media sosial, Data akun, Data perjalanan, data Wali tertentu
Untuk mengoperasikan bisnis kami dan mematuhi kewajiban hukum kami. Kami menggunakan data pribadi yang Anda berikan kepada kami untuk menjalankan bisnis kami dan mematuhi kewajiban hukum kami. Kepatuhan terhadap kewajiban hukum Data yang dikumpulkan secara otomatis, Data perangkat dan koneksi, Cookie dan teknologi serupa, Data dari mitra kami, Data kontak, Data media sosial, Data akun, Data perjalanan, data Wali tertentu
Untuk mengirim komunikasi pemasaran. Jika Anda adalah Perwakilan kami dan Anda memberikan persetujuan kepada kami, kami dapat menggunakan detail kontak yang Anda berikan untuk mengirimkan komunikasi pemasaran kami, jika diizinkan oleh hukum yang berlaku (kecuali Anda telah memilih keluar). Anda dapat memilih keluar dari menerima komunikasi tersebut kapan saja. Persetujuan Data kontak, Data media sosial.
Tujuan Lain. Kami akan meminta persetujuan Anda untuk memproses lebih lanjut data pribadi Anda jika kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan lain. Selama pengumpulan data, kami akan mengirimkan pesan individual dan mendapatkan persetujuan Anda. Persetujuan
  • Perhatikan.

    Jika kami menggunakan persetujuan sebagai dasar hukum untuk pemrosesan, Anda akan memiliki pilihan untuk memilih masuk atau memilih keluar dari aktivitas pemrosesan apa pun. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan mengirimkan email kepada kami di privacy@bookimed.com.

    Satu-satunya dasar hukum untuk pemrosesan Data medis adalah pelaksanaan kontrak. Kami tidak menggunakan data ini tanpa alasan selain menyediakan Layanan kepada Anda.

5. Apakah kami menggunakan cookie?

Cookie adalah sepotong data yang disimpan di hard drive pengguna yang berisi informasi tentang pengguna. Cookie umumnya tidak mengizinkan kami untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami umumnya menggunakan cookie sesi untuk menyimpan preferensi Anda dan cookie tersebut akan kedaluwarsa ketika Anda menutup browser Anda. Cookie ini kemungkinan besar adalah cookie analitik atau kinerja.

Data yang dikumpulkan oleh cookie dapat mencakup hal-hal berikut:

  • situs web yang merujuk Anda kepada kami;
  • halaman web yang Anda lihat di Situs Web kami;
  • iklan yang Anda lihat dan klik saat menjelajahi situs web yang berbeda;
  • preferensi browser seperti bahasa;
    Kami juga mengumpulkan informasi menggunakan web beacon (juga dikenal sebagai "piksel pelacakan").

Baca lebih lanjut di Kebijakan Cookie.

Namun, jika Anda ingin mengelola cookie, berikut adalah instruksi tentang cara melakukannya. Misalnya, Anda dapat memilih untuk mematikan semua cookie. Anda melakukan ini melalui pengaturan browser Anda di setiap browser dan perangkat yang Anda gunakan. Setiap browser sedikit berbeda, tetapi biasanya, pengaturan ini berada di bawah menu "opsi" atau "preferensi". Tautan di bawah ini memberikan informasi tentang pengaturan cookie untuk browser:

Juga, Anda dapat memilih keluar dengan mengunjungi halaman Network Advertising Initiative Opt Out atau dengan menggunakan add-on Browser Google Analytics Opt Out.

6. Bagaimana kami membagikan dan mengungkapkan data?

6.1. Kami dapat membagikan data pribadi Anda dalam kondisi berikut:

  • Pihak ketiga yang berwenang;
  • Keamanan, Tujuan Hukum, dan Penegakan Hukum;
  • Transfer bisnis;
  • Dengan persetujuan Anda;
  • Penyedia layanan.

6.2. Kami, sebagai pengendali, memiliki kewajiban tertentu untuk mengamankan data Anda. Sebelum mentransfernya, setiap vendor melalui audit keamanan.

6.3. Kami mentransfer data pribadi Anda ke kontraktor kami di Ukraina.
Tidak ada keputusan kecukupan oleh Komisi Eropa.

6.4. Menurut GDPR, kami menggunakan "perlindungan yang sesuai" sebagai dasar hukum untuk transfer – Klausul Kontrak Standar yang disetujui oleh Komisi UE. Anda dapat membaca informasi yang lebih rinci di sini.

Kami ingin Anda memperhatikan. Kami membagikan data Anda dengan Mitra yang telah Anda pilih untuk menerima perawatan medis. Ketika menandatangani Perjanjian dengan Mitra, Perjanjian Berbagi Data dan Perjanjian Transfer Data adalah bagian wajib dari kesepakatan. Semua standar dan prosedur yang ditulis di sana sesuai dengan undang-undang UE (GDPR)

Catatan: saat menyediakan layanan perawatan medis kepada Anda, Mitra kami bertindak sebagai pengendali independen.

Kami dapat membagikan data pribadi Anda dalam kondisi berikut:

  • Pihak ketiga yang berwenang
  • Keamanan, Tujuan Hukum, dan Penegakan Hukum
  • Transfer bisnis
  • Dengan persetujuan Anda
  • Penyedia layanan

7. Bagaimana kami menangani data Anda?

7.1. Kami menyediakan perlindungan fisik, elektronik, dan prosedural standar industri untuk melindungi data pribadi yang kami proses dan pertahankan. Meskipun upaya kami, tidak ada situs web, aplikasi seluler, database, atau sistem yang sepenuhnya aman atau "tahan peretas". Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa interaksi Anda dengan Situs Web dan/atau Layanan kami tidak lagi aman, segera beri tahu kami dengan menghubungi kami secara tertulis di privacy@bookimed.com.

7.2. Kami menggunakan Klausul Kontrak Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa untuk memastikan perlindungan yang memadai dalam pemrosesan data bersama dengan Mitra kami.

7.3. Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan ini kecuali diwajibkan lain oleh hukum. Namun, kami dapat menyimpan beberapa data pribadi Anda selama diperlukan secara wajar untuk kepentingan bisnis yang sah kami, termasuk deteksi dan pencegahan penipuan dan untuk mematuhi kewajiban hukum kami termasuk pajak, pelaporan hukum, dan kewajiban audit.

7.4. Sebelum pengungkapan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun, kami menangani pemeriksaan keamanan vendor untuk melihat apakah ada perlindungan yang sesuai.

Kami menyimpan data Anda di server kami di Jerman. Untuk menanganinya dengan cara yang aman dan sesuai GDPR, kami menggunakan: enkripsi, kewajiban kontrak, kontrol retensi, tingkat akses, dan pemeriksaan keamanan vendor.

  • Enkripsi & Keamanan.

Kami menyediakan perlindungan fisik, elektronik, dan prosedural standar industri untuk melindungi data pribadi yang kami proses dan pertahankan. Misalnya, kami mengambil langkah-langkah operasional dan teknis yang wajar untuk membatasi akses ke data Anda. Misalnya, data yang kami terima hanya tersedia untuk karyawan dan kontraktor yang berwenang. Juga, kami menggunakan enkripsi dan perlindungan lainnya untuk memastikan data Anda aman. Langkah-langkah tersebut dirancang secara wajar untuk membantu melindungi data pribadi Anda dari kehilangan, akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

Meskipun upaya kami, tidak ada situs web, aplikasi seluler, database, atau sistem yang sepenuhnya aman atau "tahan peretas". Akibatnya, kami tidak dapat menjamin atau menjamin keamanan informasi apa pun yang Anda transmisikan pada atau melalui Situs Web dan Anda melakukannya atas risiko Anda sendiri. Anda dapat membantu menjaga keamanan data Anda dengan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda terhadap pengungkapan atau penyalahgunaan yang tidak sah. Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa interaksi Anda dengan Situs Web dan/atau Layanan kami tidak lagi aman, segera beri tahu kami dengan menghubungi kami secara tertulis di privacy@bookimed.com.

  • Kewajiban kontrak.

Kami menggunakan Klausul Kontrak Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa untuk memastikan perlindungan yang memadai dalam pemrosesan data bersama dengan Mitra kami.

Catatan: saat menyediakan layanan perawatan medis kepada Anda, Mitra kami bertindak sebagai pengendali independen.

  • Retensi data pribadi Anda.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan ini kecuali diwajibkan lain oleh hukum. Namun, kami dapat menyimpan beberapa data pribadi Anda selama diperlukan secara wajar untuk kepentingan bisnis yang sah kami, termasuk deteksi dan pencegahan penipuan dan untuk mematuhi kewajiban hukum kami termasuk pajak, pelaporan hukum, dan kewajiban audit.

  • Pihak ketiga.

Sebelum pengungkapan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun, kami menangani pemeriksaan keamanan vendor untuk melihat apakah ada perlindungan yang sesuai.

9. Bagaimana kami memperlakukan anak di bawah umur?

Kami tidak dan tidak akan dengan sengaja mengumpulkan data pribadi secara langsung dari anak di bawah usia 16 tahun. Kami dapat memproses data anak di bawah 16 tahun hanya atas permintaan orang tua atau wali dan hanya setelah verifikasi identitas orang tua/wali dan kewenangan untuk mewakili anak. Namun, jika Anda adalah orang tua atau wali dan khawatir tentang data pribadi anak Anda, silakan hubungi privacy@bookimed.com.

10. Bagaimana Anda dapat mengelola data pribadi Anda?

Jika Anda memberikan kami data pribadi Anda, Anda dapat menggunakan kekuatan Anda dan menggunakan hak apa pun yang dijelaskan dalam bagian ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, Anda selalu dapat mengirim email ke privacy@bookimed.com dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda.

Penduduk Wilayah Ekonomi Eropa dan Inggris Raya

Hak Deskripsi

Hak akses

Anda dapat meminta informasi tentang apakah data pribadi sedang diproses, dan, jika demikian, akses ke data pribadi ini dan informasi yang diperlukan oleh hukum.

Hak untuk perbaikan

Anda dapat mengubah data jika tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak untuk penghapusan

Anda dapat mengirimkan permintaan kepada kami untuk menghapus data pribadi Anda dari sistem kami. Kami akan menghapusnya kecuali ditetapkan lain oleh hukum.

Hak untuk membatasi pemrosesan

Anda dapat melarang kami secara sebagian atau sepenuhnya dari memproses data pribadi Anda dalam kasus yang ditetapkan oleh hukum.

Hak portabilitas data

Anda dapat meminta semua data yang Anda berikan kepada kami dan meminta untuk mentransfer data ke pengendali lain.

Hak untuk keberatan

Anda dapat keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda yang dikumpulkan berdasarkan kepentingan yang sah.

Hak untuk menarik persetujuan

Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja.

Hak untuk mengajukan keluhan

Jika permintaan Anda tidak dipenuhi, Anda dapat mengajukan keluhan kepada badan pengatur.

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami.

Untuk penduduk EEA: Kami akan menjawab permintaan Anda dalam waktu satu bulan. Jika permintaan Anda tidak dipenuhi, Anda dapat mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data lokal Anda. Anda dapat menemukannya di sini.

Untuk penduduk UK: Kami akan menjawab permintaan Anda dalam waktu satu bulan. Jika permintaan Anda tidak dipenuhi, Anda dapat mengajukan keluhan di Kantor Komisaris Informasi melalui nomor 0303-123-1113 atau online di www.ico.org.uk/concerns.


Penduduk Amerika Serikat

Hak Anda bervariasi tergantung pada negara bagian tempat tinggal Anda, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Hak Deskripsi Wilayah

Hak akses

Anda dapat meminta penjelasan tentang pemrosesan data pribadi Anda.

  • California;
  • Colorado;
  • Connecticut;
  • Delaware;
  • Indiana;
  • Iowa;
  • Montana;
  • New Hampshire;
  • New Jersey;
  • Oregon;
  • Tennessee;
  • Texas;
  • Utah;
  • Virginia.

Hak untuk memperbaiki

Anda dapat mengubah data jika tidak akurat atau tidak lengkap.

  • California;
  • Colorado;
  • Connecticut;
  • Delaware;
  • Indiana;
  • Montana;
  • New Hampshire;
  • New Jersey;
  • Oregon;
  • Tennessee;
  • Texas;
  • Virginia.

Hak untuk menghapus

Anda dapat mengirimkan permintaan kepada kami untuk menghapus data pribadi Anda dari sistem kami.

  • California;
  • Colorado;
  • Connecticut;
  • Delaware;
  • Indiana;
  • Iowa;
  • Montana;
  • New Hampshire;
  • New Jersey;
  • Oregon;
  • Tennessee;
  • Texas;
  • Utah;
  • Virginia.

Hak portabilitas

Anda dapat meminta semua data yang Anda berikan kepada kami dan meminta untuk mentransfer data ke pengendali lain.

  • California;
  • Colorado;
  • Connecticut;
  • Delaware;
  • Indiana;
  • Iowa;
  • Montana;
  • New Hampshire;
  • New Jersey;
  • Oregon;
  • Tennessee;
  • Texas;
  • Utah;
  • Virginia.

Hak untuk menolak penjualan

Hak untuk menolak penjualan data pribadi kepada pihak ketiga.

  • California;
  • Colorado;
  • Connecticut;
  • Delaware;
  • Indiana;
  • Iowa;
  • Montana;
  • New Hampshire;
  • New Jersey;
  • Oregon;
  • Tennessee;
  • Texas;
  • Utah;
  • Virginia.

Hak untuk menolak tujuan tertentu

Hak untuk menolak pemrosesan untuk tujuan profiling/iklan tertarget.

  • Colorado;
  • Connecticut;
  • Delaware;
  • Indiana;
  • Montana;
  • New Hampshire;
  • New Jersey;
  • Oregon;
  • Tennessee;
  • Texas;
  • Utah;
  • Virginia.

Hak untuk menolak pemrosesan data sensitif

Hak untuk menolak pemrosesan data sensitif.

  • California.

Hak untuk memilih masuk untuk pemrosesan data sensitif

Hak untuk memilih masuk sebelum memproses data sensitif.

  • Colorado;
  • Connecticut;
  • Delaware;
  • Indiana;
  • Montana;
  • New Hampshire;
  • New Jersey;
  • Oregon;
  • Tennessee;
  • Texas;
  • Virginia.

Hak melawan pengambilan keputusan otomatis

Larangan terhadap bisnis membuat keputusan tentang konsumen berdasarkan proses otomatis tanpa input manusia

  • California;
  • Colorado;
  • Connecticut;
  • Delaware;
  • Indiana;
  • Iowa;
  • Montana;
  • New Hampshire;
  • New Jersey;
  • Oregon;
  • Tennessee;
  • Texas;
  • Virginia.

Hak tindakan pribadi

Hak untuk mencari ganti rugi perdata dari pengendali atas pelanggaran undang-undang.

  • California.

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami.

Kami akan menjawab permintaan Anda dalam waktu 30 hingga 60 hari, tergantung pada negara bagian dan persyaratan legislatif. Jika keluhan Anda tidak dipenuhi, Anda dapat mengajukan keluhan kepada Komisi Perdagangan Federal.

Harap dicatat! Beberapa negara bagian tidak memiliki undang-undang privasi. Hak penduduk negara bagian tersebut diatur oleh undang-undang federal AS. Jika negara bagian Anda tidak ada dalam daftar, silakan hubungi kami.


Jangan jual informasi pribadi saya

Penduduk California memiliki hak berdasarkan California Consumer Privacy Act ("CCPA") untuk menolak "penjualan" informasi pribadi mereka oleh perusahaan yang diatur oleh CCPA.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada siapa pun atau menggunakan data Anda sebagai model bisnis.

Namun, kami mendukung CCPA dengan mengizinkan penduduk California untuk menolak penjualan informasi pribadi mereka di masa depan. Jika Anda ingin mencatat preferensi Anda bahwa kami tidak akan menjual data Anda di masa depan, silakan hubungi kami.

Permintaan do-not-track

Penduduk California yang mengunjungi Situs Web dapat meminta agar kami tidak secara otomatis mengumpulkan dan melacak informasi tentang pergerakan penjelajahan online mereka di Internet.

Permintaan tersebut biasanya dibuat melalui pengaturan browser web yang mengontrol sinyal atau mekanisme lain yang memungkinkan konsumen untuk menggunakan pilihan mengenai pengumpulan data pribadi tentang aktivitas online konsumen individu dari waktu ke waktu dan di situs web atau layanan online pihak ketiga.

Saat ini kami tidak memiliki kemampuan untuk menghormati permintaan ini. Kami dapat memodifikasi Pemberitahuan Privasi ini seiring perubahan kemampuan kami.

Hak HIPAA

Sebagai rekanan bisnis di bawah peraturan HIPAA, kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan melindungi kerahasiaan PHI Anda. Ini termasuk menggunakan dan mengungkapkan PHI untuk pengobatan, pembayaran, dan operasi layanan kesehatan.

Hak Deskripsi

Hak untuk meminta perlindungan privasi

Anda dapat meminta pembatasan pada penggunaan dan pengungkapan tertentu PHI.

Hak akses

Anda dapat meminta inspeksi dan menerima salinan PHI Anda.

Hak untuk mengubah

Anda memiliki hak untuk meminta koreksi pada catatan medis Anda jika, setelah mendapatkan salinan PHI Anda, ditemukan tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak untuk mengakses akuntansi pengungkapan

Anda memiliki hak untuk mengakses akuntansi pengungkapan, yang menjelaskan kepada siapa PHI Anda telah diungkapkan dan mengapa selama enam tahun terakhir. Harap perhatikan bahwa hak ini memiliki beberapa pengecualian. Misalnya, jika informasi diminta oleh petugas penegak hukum atau pejabat kesehatan masyarakat.

Hak untuk diberitahu tentang pelanggaran

Anda memiliki hak untuk diberitahu tentang pelanggaran PHI yang tidak aman ketika ada alasan untuk percaya bahwa PHI telah diakses, diperoleh, digunakan, atau diungkapkan tanpa otorisasi.

Hak untuk mengajukan keluhan

Jika Anda yakin hak Anda ditolak atau informasi kesehatan Anda tidak dilindungi, Anda dapat:

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami.

Kami memiliki 30 hari untuk menjalankan permintaan Anda sejak saat diterima.

11. Bagaimana kami memperbarui Pemberitahuan ini?

Hukum yang berlaku dan praktik kami berubah seiring waktu. Jika kami memutuskan untuk memperbarui Pemberitahuan Privasi, kami akan memposting perubahan di Situs Web kami. Jika kami secara material mengubah cara kami memproses data pribadi Anda, kami akan memberi Anda pemberitahuan sebelumnya, atau jika diperlukan secara hukum, meminta persetujuan Anda sebelum menerapkan perubahan tersebut. Kami sangat mendorong Anda untuk membaca Pemberitahuan Privasi dan tetap terinformasi tentang praktik kami.

Unduh Aplikasi Bookimed untuk mendapatkan penawaran kecantikan

Bookimed App