Saya sudah lama menjadi pasien di Bangkok International Dental Center (BIDC), tetapi karena saya menginap di dekat sana, saya memutuskan untuk mencoba BIDC Dental Clinic @ Emquartier demi kenyamanan. Kesalahan besar. Sejak awal, rasanya bukan seperti cabang melainkan seperti waralaba. Mereka bahkan tidak memiliki akses ke catatan medis saya dari pusat utama — sebuah tanda bahaya. Saya ke sana untuk pemeriksaan dan pembersihan. Dokter gigi hampir tidak melihat gigi saya sebelum berkata “tidak ada gigi berlubang” dan langsung melakukan pembersihan. Tidak ada sapaan, tidak ada basa-basi — hanya duduk, buka mulut, dan tahan. Asistennya terus mendorong kepala saya, dan saya hanya diizinkan menutup mulut sekali selama seluruh prosedur. Klinik itu kosong, jadi saya tidak bisa menjelaskan ketergesa-gesaan itu. Pada akhirnya, saya mendapat ucapan singkat “Anda perlu menggunakan benang gigi” saat dia memutar kursi menjauh dari saya — saya rasa itu adalah isyarat bagi saya untuk pergi. Tidak ada kartu nama, kalau ada, saya akan mempostingnya di sini untuk memperingatkan orang lain. Tidak percaya saya datang ke Bangkok untuk ini.