Program perawatan individual dan estimasi biaya
Rata-rata waktu respon — 5 menit
David Coombes • Penggantian sendi panggul Austrália
26 Feb 2026
Ulasan terverifikasi.
Saya merasa bahwa staf bedah dan perawat di ruang operasi sangat pengertian dan membantu. Saya senang dengan prosedur pembedahan tetapi saya mengharapkan sedikit lebih banyak umpan balik pasca-operasi dari dokter bedah. Secara keseluruhan, saya lebih dari puas.
Sayangnya, hal yang sama tidak dapat dikatakan tentang perawatan yang saya terima dari staf perawat, terutama pada malam hari, meskipun saya kemudian mengetahui bahwa mereka sangat kekurangan tenaga sambil tidak memiliki setidaknya satu perawat yang berbicara bahasa Inggris yang bertugas siang atau malam.
Prosedur sangat baik pada hari operasi.
Koordinator medis yang ramah dan membantu
Perawat yang ramah selama siang hari. Namun tidak ada satu pun perawat yang berbicara bahasa Inggris selama setiap hari dan setiap malam. Satu-satunya cara untuk berkomunikasi adalah dengan penerjemah ponsel yang menjadi melelahkan dan membuat frustrasi.
Perlu ada pemahaman yang lebih baik antara staf perawat dan pasien. Meskipun sudah berusaha sebaik mungkin, semua itu menjadi sangat membebani dan membuat frustrasi. Saya tidak tahu mengapa, tetapi sulit sekali untuk menginformasikan kepada staf bahwa saya seorang vegetarian. Dua kali saya perlu mengganti kateter sendiri - tampaknya karena para perawat menganggap itu bukan tugas mereka sehingga perlu mencari asisten perawat untuk mengosongkan kantong kateter. Untuk merangkum - koordinator medis sangat membantu; perawatan dan bantuan oleh staf bedah dan staf perawat di ruang operasi sangat baik. Namun, perlakuan dari banyak perawat masih ada yang perlu diperbaiki.
Tentang layanan bookimed
Membantu dan memahami dengan komunikasi yang baik serta layanan tindak lanjut.
Saya sangat puas dengan empati dan bantuan dari Yasmina, koordinator medis Bookimed.
Show original
