Klinik tidak menerima permintaan baru
Rata-rata waktu respon — 5 menit
Diana
Sep 17, 2026
Saya berterima kasih dari lubuk hati kepada klinik Factor Smile, dan secara khusus kepada para spesialis yang membuat senyum saya menjadi persis seperti yang saya inginkan.
Terima kasih yang sangat istimewa kepada dokter gigi ortopedi Maxim Makienko — seorang profesional dengan kelas tertinggi.
Kondisi saya tidak mudah. Saya perlu memasang veneer pada satu gigi depan yang menghitam akibat cedera. Namun, seperti yang sekarang saya pahami, membuat satu veneer pada gigi depan yang berdampingan dengan gigi tetangga alami adalah tugas yang sangat rumit. Anda harus menyesuaikan dengan sempurna, tidak hanya bentuknya, tetapi juga warna, tingkat transparansi, dan karakter gigi, supaya konstruksi buatan terlihat alami saat berdampingan dengan gigi asli yang hidup. Ada beberapa kali percobaan. Setiap kali, Dokter Maxim menilai warna dengan teliti, membuat koreksi yang diperlukan, dan mengambil foto — baik dengan kamera profesional maupun tambahan dengan telepon — agar laboratorium mendapatkan gambaran setepat mungkin tentang apa yang harus dicapai. Dan pada akhirnya terjadi sesuatu yang hampir mustahil — veneer itu begitu menyatu secara alami di samping gigi asli saya sehingga sampai sekarang saya sendiri masih tidak berhenti terkejut dengan hasilnya!
Saya juga ingin mengatakan sesuatu tentang dokter itu sendiri. Maxim adalah orang yang sangat pendiam, tenang, perhatian, dan bertanggung jawab. Ia selalu berbicara langsung ke pokoknya, menjawab setiap pertanyaan secara detail, dan dengan kesabaran yang luar biasa menghadapi semua permintaan saya — bahkan yang paling banyak, dan mungkin kadang yang tidak terpikirkan. Bagi saya, itu sangat berharga. Saya merasakan bahwa baginya benar-benar penting untuk tidak hanya menjalankan pekerjaannya, tetapi mencapai hasil yang paling berkualitas dan estetis!
Satu lagi ucapan terima kasih yang besar kepada dokter gigi ortodonti Sofia Nadż, yang menyarankan saya untuk memakai behel untuk sementara waktu, karena seiring usia gigi cenderung sedikit berjejal, dan agar pemasangan veneer menjadi ideal diperlukan perubahan posisi gigi sedikit. Dan saya benar-benar terpesona dengan hasil pekerjaannya! Saya memakai behel tidak lama, tetapi dalam waktu itu Sofia berhasil menyelaraskan dan mendistribusikan gigi dengan sangat baik, menyiapkannya persis seperti yang dibutuhkan untuk pekerjaan lanjutan dari dokter ortopedi. Semuanya dilakukan dengan sangat rapi dan sempurna untuk kondisi saya. Dokter Sofia adalah pribadi yang perhatian, teliti, baik, dan profesional di bidangnya.
Dan terima kasih yang sangat besar lagi kepada koordinator saya Alesa yang menemani saya dari awal proses. Alesa menghubungkan para spesialis satu sama lain dan berusaha mengatur kunjungan saya se-nyaman mungkin, memilih waktu agar, sejauh bisa, jadwal bisa digabung sehingga saya tidak perlu berkali-kali datang ke klinik.
Selain itu, Alesa juga sangat memperhatikan sisi finansial. Ketika dalam proses diketahui bahwa untuk mencapai hasil yang diinginkan saya tidak hanya memerlukan veneer, tetapi juga perawatan ortodonti terlebih dahulu, dan tentu saja biaya saya meningkat, ia berusaha mencari opsi yang paling nyaman untuk saya dengan menyelaraskan semua diskon yang mungkin. Dari Alesa saya merasakan bukan sekadar bantuan secara organisasi, melainkan dukungan yang nyata.
Dan tentu saja, saya ingin berterima kasih kepada administrator di resepsionis Anastasia — atas respons yang selalu secepat mungkin, perhatian, dan senyum ramah setiap kali kami bertemu, yang membuat kesan menyenangkan tentang klinik sejak awal.
Factor Smile, terima kasih banyak untuk seluruh tim Anda.
Atas profesionalisme, perhatian, tanggung jawab, dan karena Anda benar-benar mendengarkan pasien.
