Permisi. Menurut Anda untuk apa orang datang ke rumah sakit? Untuk dilayani. Pertama, ada banyak sekali bagian dan bangunan... masuk akal karena ini rumah sakit yang besar. Tapi setidaknya pasanglah tanda untuk orang-orang. Kami butuh waktu 20 menit untuk menemukan gedung yang dituju. Kedua. Mayoritas populasi adalah warga lanjut usia (50+). Apakah Anda berharap mereka bisa menaiki tangga? Yah, jika mereka bisa, mereka tidak akan berada di sini, bukan? Kedua lift di sayap eksekutif tidak berfungsi. Dan orang yang bertanggung jawab atas pemeliharaan hanya meminta untuk menggunakan tangga. Dia juga mengatakan bahwa lift lainnya sudah tidak berfungsi selama beberapa hari. Dapat dimengerti bahwa mesin bisa rusak, tetapi adalah tanggung jawab rumah sakit untuk memperbaikinya. Terutama ketika ini adalah *rumah sakit* dan masalahnya sudah berlangsung beberapa hari. Beralih ke masalah berikutnya yang sangat keterlaluan: meja bantuan mengatakan bahwa dokter akan datang satu jam kemudian, padahal janji temu sudah dibuat sebelumnya. Ini adalah permintaan sungguh-sungguh kepada organisasi bergengsi seperti ini untuk meninjau masalah-masalah ini.