Ospedale San Carlo di Nancy adalah rumah sakit yang paling tidak kompeten dan tidak peduli yang pernah saya temui. Saya datang pada pukul 23.45 dengan cedera lutut, berjalan pincang dan merasa tidak nyaman. Wanita di meja resepsionis benar-benar mengabaikan saya sambil menggoda dan tertawa dengan staf ambulans — seolah-olah saya tidak terlihat. Ketika dia akhirnya mengakui keberadaan saya, saya didaftarkan dan kemudian dibiarkan menunggu selama hampir 3 jam. Tidak ada kabar. Tidak ada triase. Tidak ada urgensi. Hanya ketidakpedulian. Ketika saya akhirnya dipanggil, dokter hampir tidak melihat saya dan memberi tahu saya bahwa “tidak ada yang bisa mereka lakukan” karena saya tidak dalam rasa sakit yang “serius” — seolah-olah saya harus merangkak atau berdarah untuk dirawat. Saya meminta — hampir memohon — setidaknya untuk rontgen guna menyingkirkan cedera serius. Tanggapannya? “Kembalilah besok pagi.” Itu saja. Tidak ada kompres es. Tidak ada perban kompresi. Tidak ada perawatan. Bahkan tidak ada kesopanan manusia yang mendasar. Tiga jam terbuang sia-sia, nol perawatan, dan pengabaian total terhadap kesejahteraan pasien. Saya keluar dalam kondisi yang sama seperti saat saya datang — hanya saja sekarang saya marah, kelelahan, dan merasa lebih sakit. Keesokan paginya, saya pergi ke dokter pribadi, yang segera merawat saya, melakukan pencitraan, memberikan diagnosis, dan memberi saya obat yang saya butuhkan. Rumah sakit ini adalah alasan yang memalukan untuk sebuah fasilitas medis. Tidak profesional, tidak terorganisir, dan tidak peduli. Jika Anda memiliki keadaan darurat yang nyata, pergilah ke tempat lain.