Klinik tidak menerima permintaan baru
Rata-rata waktu respon — 5 menit
Mayur Satpute
Oct 7, 2025
Ini adalah pengalaman pertama saya dirawat di rumah sakit dan operasi pertama saya, dan saya harus mengatakan bahwa seluruh pengalaman ini melebihi ekspektasi saya. Sejak saat saya masuk, semuanya ditangani dengan lancar dan profesional. Pada hari pertama, perawat memasang infus di tangan kanan saya, dan vena yang sama digunakan selama saya menginap untuk pengambilan darah, suntikan, dan cairan infus — tidak ada tusukan yang tidak perlu atau ketidaknyamanan sama sekali. Ruang operasinya mengesankan. Fasilitasnya lengkap, dan baik dokter maupun stafnya jelas terampil dan percaya diri dalam pekerjaan mereka. Sejujurnya, rasanya seperti saya berada di rumah sakit internasional kelas dunia. Saya menerima perawatan yang sangat baik di ICU. Meskipun mereka tidak mengizinkan ibu saya mengunjungi saya di sana, tim perawat mengurus semuanya dengan baik. Ada sedikit kebisingan latar belakang dan staf yang mengobrol santai di telepon, yang mungkin dianggap mengganggu oleh beberapa pasien, tetapi secara pribadi saya tidak keberatan — itu justru menghibur saya, hampir seperti menonton serial web. Setelah saya dipindahkan ke kamar saya, semuanya tetap terorganisir dengan baik. AC berfungsi dengan sempurna, dokter dan perawat penuh perhatian, dan semua orang memastikan saya nyaman. Makanannya ternyata cukup enak — mereka bahkan memberi saya pilihan untuk dipilih. Namun, satu area yang benar-benar perlu ditingkatkan adalah kebersihan. Staf kebersihan sepertinya bekerja hanya untuk menggugurkan kewajiban daripada benar-benar membersihkan. Kamar mandi memiliki dudukan dengan jamur yang terlihat, yang saya laporkan kepada supervisor — dia meyakinkan saya bahwa itu akan dibersihkan, tetapi tidak ada yang pernah datang. Ibu saya harus berulang kali menunjukkan tempat-tempat kotor di sekitar kamar, dan bahkan setelah itu, butuh waktu lebih dari setengah jam bagi mereka untuk merespons. Selain itu, air pancuran entah mendidih panas atau dingin membeku — tidak ada pilihan yang tepat untuk air hangat, jadi saya harus mencampur air panas dan dingin secara manual di dalam ember. Selain itu, semuanya — mulai dari perawatan medis hingga makanan, kenyamanan, dan profesionalisme — sangat baik. Saya benar-benar merasa dirawat seperti keluarga. Jika rumah sakit dapat meningkatkan kebersihan dan pemeliharaan kamar mandi, rumah sakit ini akan dengan mudah mendapatkan skor sempurna. Untuk saat ini, saya beri nilai 4,5 dari 5, dikurangi 0,5 poin hanya untuk kebersihan. Saya pasti akan merekomendasikan rumah sakit ini kepada siapa pun yang membutuhkan perawatan berkualitas.
