Subjek: Kekhawatiran/kekecewaan mengenai pemulangan di Max Hospital Gurgaon. Yth. Administrasi Rumah Sakit, kami telah mengunjungi rumah sakit Max berkali-kali untuk konsultasi dengan Dr. Farooqi dan Dr. Ayush (yang sangat peduli dan luar biasa di bidangnya) dan telah dirawat beberapa kali. Kami baru saja mengalami kejadian yang membuat saya khawatir, terutama mengenai informasi pemulangan yang diberikan. Pada 18/9/25, suami saya dipulangkan dengan informasi dalam ringkasan bahwa “tidak ada ICU khusus untuk pasien TB, jadi silakan merujuk ke pusat TB lain” (lihat foto terlampir), padahal dia diisolasi di ruang ICU di Max selama 1 malam sebelum dipulangkan. Kami pergi ke pusat TB yang dirujuk oleh Dr. Sakshi dan Dr. Shivanshu dengan ambulans ICU dengan obat tekanan darah (norad), tetapi pusat tersebut menolak kami karena tidak dipesan oleh rumah sakit sebelumnya, menyatakan tidak ada tempat tidur dan menyuruh kami mencari pusat lain. Kami berjuang untuk mendapatkan perawatan dan akhirnya diterima di rumah sakit Fortis pada malam harinya. Masalah spesifiknya adalah mengapa Anda mencantumkan rumah sakit Max Anda sebagai rumah sakit TB terbaik yang justru sebaliknya, atau apakah Anda memperlakukan pasien berdasarkan pengaruh? Saya tidak yakin. Saya berharap rumah sakit Max dapat meninjau insiden ini dan mempertimbangkan perbaikan untuk memastikan integritas yang lebih baik, menghindari pengalaman yang melelahkan secara fisik dan mental bagi pasien lain di masa depan. Terima kasih atas perhatian Anda pada masalah ini. Saya akan menghargai umpan balik tentang langkah-langkah yang diambil. Hormat saya, Malsawmdawngkimi