Pengalaman rumah sakit yang mengecewakan dan traumatis. Pada 15 Juni 2024, saya menjalani sedot lemak 360 derajat, abdominoplasti, dan pengencangan payudara dengan implan silikon yang dilakukan oleh Dr. Teoman Eraslan di Rumah Sakit Medistanbul. Saya tidak memilih rumah sakit ini sendiri — asisten dokter berulang kali meyakinkan saya bahwa ini adalah fasilitas modern dan higienis dengan staf yang bisa berbahasa Inggris serta perawatan pra dan pasca operasi yang sangat baik. Sayangnya, kenyataannya sangat berbeda. Sejak saya tiba, saya mengalami kekecewaan demi kekecewaan. Banyak perawat memiliki kuku panjang yang dihias, riasan tebal, dan tidak mengikuti standar kebersihan dasar. Seorang perawat muda, tanpa penjelasan atau persiapan apa pun, mencoba memasang infus dengan terburu-buru. Itu sangat menyakitkan, pembuluh darah saya langsung bengkak dan memar, dan darah tumpah ke lantai — yang tidak dibersihkan oleh siapa pun. Setelah operasi, keadaan menjadi lebih buruk. Saya tidak bisa berjalan dan butuh bantuan, tetapi tidak ada orang di sekitar. Itu adalah hari terakhir Ramadan dan saya bisa mendengar staf merayakan di dekatnya. Saya harus berteriak beberapa kali untuk meminta bantuan. Akhirnya, perawat yang ditugaskan untuk pasien dokter lain datang membantu saya. Setiap upaya untuk memasang kateter mengakibatkan memar parah. Di tengah malam, saya dipindahkan secara spontan ke kamar lain, dan beberapa barang saya tertinggal. Sekali lagi, perawat yang tidak berpengalaman dengan kuku panjang mencoba memasang infus. Saya tidak tahan lagi dan berteriak meminta seseorang yang berkualifikasi. Untungnya, seorang ahli anestesi berpengalaman datang dan menanganinya dengan benar. Komunikasi adalah masalah besar lainnya. Hampir tidak ada yang berbicara bahasa Inggris. Saya harus mengandalkan bahasa Turki dasar yang saya pelajari dari drama TV. Hanya satu perawat dari departemen berbeda yang berbicara bahasa Inggris, dan dia memberikan sedikit bantuan sementara. Mengapa saya menulis ini hampir setahun kemudian? Karena saya menghabiskan berbulan-bulan mencoba menyelesaikan masalah ini dengan dokter. Sejak hari pertama, satu implan ditempatkan terlalu tinggi secara tidak wajar, menyebabkan rasa sakit yang konstan. Dokter terus memberi tahu saya bahwa pijatan harian akan membantu, tetapi akhirnya saya mengetahui bahwa implan tersebut memiliki ukuran yang berbeda, bukan seperti yang saya setujui, dan bentuk payudara saya asimetris. Sayatan juga dilakukan dengan buruk. Dokter menawarkan operasi revisi, tetapi saya tidak lagi mempercayainya. Dia merujuk saya ke ahli bedah lain yang tidak pernah menghubungi saya. Saya mengirim email resmi kepada dokter dan rumah sakit. Sistem pelacakan menunjukkan email telah dibaca, tetapi saya tidak pernah menerima balasan. Saya tidak bisa lagi diam. Saya berharap cerita saya membantu orang lain menghindari pengalaman yang sama.
Klinik tidak menerima permintaan baru
Rata-rata waktu respon — 5 menit
