Bernd Hertenstein

Pada awalnya saya kurang paham mengapa saya ditempatkan di klinik lain. Kemudian saya mengetahui bahwa di Bremen-Mitte tidak ada departemen reumatologi. Menurut saya, perlu ada perbaikan dalam hal organisasi. Namun secara keseluruhan semuanya baik.

Saya menjalani konsultasi online untuk memilih opsi pengobatan yang paling optimal. Karena dua klinik terkenal di Moskwa memberikan rekomendasi pengobatan yang sama sekali berbeda untuk penyakit saya (limfoma limpa): pengangkatan limpa secara bedah, atau kemoterapi, saya memutuskan untuk mendapatkan pendapat dari seorang profesor Jerman. Tentunya, berobat di Jerman sangat mahal, namun memperoleh pendapat yang kompeten untuk kasus spesifik saya, dengan mengirimkan semua analisis dan diagnosis yang diperlukan serta menerima jawaban dan rencana pengobatan, sangat mungkin dilakukan: konsultasi online saya seharga 650 euro + ringkasan tertulis dengan terjemahan ke bahasa Rusia. Seluruh proses dari pengumpulan dokumen/analisis hingga mendapatkan ringkasan akhir didampingi oleh dokter-koordinator Alexey dari perusahaan Bookimed, yang sangat saya apresiasi. Sangat responsif, selalu ada, menjawab semua pertanyaan, namun tetap taktis dan tidak mengganggu - seorang profesional sejati dan orang yang sangat baik. Jadi, saya mendapatkan jawaban untuk pertanyaan saya, memilih taktik pengobatan, dan semua ini dengan biaya yang sangat terjangkau. Satu-satunya kekurangan adalah melebihi batas waktu yang dijanjikan, yang menurut saya tidak biasa untuk orang Jerman, (konsultasi dijanjikan dalam waktu 7 hari, pada kenyataannya dilaksanakan pada hari ke-15 setelah pembayaran, dan ringkasan akhir tertunda beberapa hari), lebih baik langsung menetapkan batas waktu maksimal, sehingga tidak ada hari-hari menunggu yang melelahkan. Secara keseluruhan, saya puas dengan hasilnya. Saya pikir, dalam kasus seperti saya, ini adalah bentuk konsultasi yang sangat nyaman, tidak memerlukan biaya materi dan organisasi yang besar terkait dengan perjalanan fisik ke luar negeri. Hormat saya kepada koordinator Alexey untuk kesabaran, ketaktisan, dan profesionalismenya!

Secara keseluruhan, di klinik semuanya berjalan dengan cepat, begitu kami tiba di klinik, para gadis di resepsionis segera merespons. Profesor sendiri Dr. Med. Barberra menerima kami dengan sangat sopan, memberikan banyak waktu untuk adaptasi anak terhadap dirinya, agar anak menjadi terbiasa, karena anak tersebut ketakutan, profesor menunjukkan pendekatan yang sangat individual, yang cukup jarang untuk dokter dengan tingkat seperti itu terutama mengingat bahwa dia sama sekali bukan ahli bedah anak, oleh karena itu saya ingin menyoroti momen ini, sehingga pasien kecil tentu layak untuk datang ke sana. Dokter bekerja dengan cepat karena menurut bidang keahliannya dia tidak menemukan masalah dan mengarahkan kami ke ortopedi di mana kami juga dengan cepat melakukan rontgen. Nord Klinik Aliansi sangat tepat dalam organisasi, artinya kami diterima tepat waktu, saya ingin secara khusus menyebutkan Karina, penerjemah perempuan tersebut, selalu menemani kami, tidak ada penundaan, tidak perlu menelepon yang tidak perlu.

Saya meminta pendapat kedua untuk pengobatan kanker prostat bagi ayah saya. Konsultasi diberikan secara tertulis oleh Prof. Dr. med. Sebastian Melchior. Beliau menjawab semua pertanyaan awal saya dan yang saya kirimkan setelah jawaban awalnya dalam hitungan beberapa hari. Ini membantu kami dalam memahami situasi dan pilihan yang mungkin tersedia dengan lebih baik. Namun, karena sebagian besar jawaban bersifat umum daripada spesifik, pada akhirnya kami masih belum yakin apa pengobatan yang lebih baik dalam kasus kami.

Teks: "Saya sangat senang bahwa dokter Sally membantu saya merekomendasikan klinik dan dokter terbaik." Profesor, dokter medis D. Ukena dari Lungen Zentrum memberikan solusi yang sangat rinci untuk kasus kami dan apa yang berpotensi dapat kami coba sebagai pengobatan. Saya mengikuti skema pengobatan berikut dan sejauh ini hasilnya tampak sangat baik, sehingga saya berharap ini akan terus berlanjut. Saya sangat merekomendasikan dokter Sally dan sangat berterima kasih atas bantuannya.