Bozena Salata

Meminta bantuan untuk melakukan artroskopi di klinik Keluarga Kudus di Rzeszow (Polandia). Diterima dengan cepat, pada hari yang sama sesuai jadwal dirawat inap, dan keesokan paginya dioperasi. Menurut ulasan pasien setempat, ini adalah klinik yang sangat profesional, terutama departemen traumatologi. Satu-satunya kekurangan kecil, yaitu menunggu lama untuk mendapatkan tanggapan dari klinik mengenai janji temu. Terasa bahwa klinik tidak terlalu tertarik. Namun, ketika saya dan suami saya pergi ke sana, kami menyadari bahwa jumlah pasien sangat banyak. Oleh karena itu, mereka memilih dokter, hari konsultasi, dan MRI dengan hati-hati agar bisa mengakomodasi masa rawat inap pasien yang sesingkat mungkin di klinik. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kepada tim Bookimed. Tanpa dukungan mereka yang terus-menerus, kami tidak akan bisa melakukan apa pun. Terima kasih banyak! Kepada semua yang sakit, semoga lekas sembuh!

Teks: Tidak akan berhubungan lagi dengan Bookimed! Hanya membuang-buang waktu dan uang saya. Operator Bookimed menyesatkan saya dan tidak mengerti masalahnya. Hasil: banyak waktu dan uang terbuang percuma. Tidak merekomendasikan untuk mempercayai perusahaan ini, atau siapapun mereka. _____ Jawaban: Yang terhormat Vitaliy, Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas situasi yang Anda alami. Tim Bookimed kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan apapun, terutama mengingat keyakinan bersama kami dalam metode perawatan yang dipilih di klinik tersebut. Harap dicatat bahwa kami telah mengambil langkah-langkah segera untuk menyelesaikan masalah ini dengan menghubungi langsung klinik tersebut untuk sepenuhnya memahami situasinya. Silakan lihat tanggapan yang kami kirimkan kepada Anda. «Kami mohon maaf atas nama seluruh staf Rumah Sakit Keluarga Kudus di Rzeszow. Kami ingin menyampaikan terima kasih kami karena meluangkan waktu memberikan ulasan Anda tentang pengalaman terbaru di klinik kami. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa kami tidak memenuhi harapan Anda, dan kami sangat menyesali ketidaknyamanan apapun. Mohon terima permohonan maaf tulus kami karena saat perawatan kami tidak dapat menerapkan teknik perawatan yang Anda harapkan. Meskipun kami selalu berusaha mempertimbangkan preferensi individu, ada kalanya metode tertentu mungkin tidak sesuai untuk pasien tertentu karena indikasi medis, pertimbangan keamanan, atau spesifik penyakit. Kami memahami kekecewaan Anda dan memohon maaf atas kesalahpahaman apapun yang mungkin mempengaruhi pengalaman Anda. Ulasan Anda telah disampaikan kepada tim medis kami dan akan digunakan untuk memastikan komunikasi yang lebih jelas kepada pasien kami tentang opsi perawatan yang tersedia dan alasan rekomendasi kami. Kami terus bekerja untuk meningkatkan kualitas layanan kami kepada pasien dan ulasan Anda akan sangat berharga dalam proses ini. Kami sangat menghargai ulasan Anda dan ingin mengundang Anda untuk kembali mengunjungi klinik kami di masa depan. Tujuan kami adalah memberikan Anda pengalaman yang positif dan bermanfaat yang sesuai dengan harapan Anda. Jangan ragu untuk menghubungi kami langsung jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tambahan». Terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda. Hormat kami, Paula Kepercayaan Anda sangat berarti bagi kami, dan kami berkomitmen untuk menyelesaikan masalah ini sehingga sesuai dengan harapan Anda. Jika kami dapat melakukan sesuatu yang lain atau Anda memiliki pertanyaan tambahan, mohon informasikan kepada kami. Hormat kami, Tim Bookimed

Ahli bedah ortopedi tingkat tinggi dengan banyak pengalaman. Dia menjelaskan dan menunjukkan semuanya dengan jelas. Singkatnya, saya merekomendasikan dia.

Semuanya berjalan dengan baik!