Jose Hinojosa Mena-Bernal

Kami menerima beberapa konsultasi dan penawaran untuk perawatan. Semua konsultasi diatur dengan tingkat profesionalitas yang tinggi dan persiapan yang diperlukan. Kami sangat menyukai pendekatan para konsultan. Cara yang nyaman dalam memberikan informasi dan dokumentasi yang diperlukan, komunikasi yang terus-menerus dengan konsultan, serta tanggapan dan tindakan cepat dalam mengatur pertemuan online. Semua dokumen yang disajikan telah dianalisis oleh dokter sebelum konsultasi dimulai, kami mendapatkan jawaban yang komprehensif untuk semua pertanyaan yang muncul, serta rekomendasi yang sangat penting untuk pemeriksaan tambahan. Hanya satu kekurangan kecil: selama salah satu konsultasi, koneksi beberapa kali terputus, tetapi ini tidak mempengaruhi hasil akhirnya, koneksi dipulihkan dan semua masalah yang tidak jelas terkait dengan hal tersebut diselesaikan melalui diskusi ulang.

Anak saya menderita penyakit yang sangat langka, yaitu penyakit moyamoya. Dibutuhkan operasi pada pembuluh darah otak. Di Ukraina, operasi semacam itu untuk anak kecil belum pernah dilakukan, sehingga kami mencari klinik di luar negeri. Karena penyakit ini sangat langka, bahkan di luar negeri kami juga ditolak. Kami mencari klinik di mana-mana - baik melalui kenalan maupun melalui perantara. Bersamaan dengan itu, saya menghubungi situs Bookimed dengan permintaan perawatan penyakit ini. Koordinator medis, Svetlana Kalinichenko, menawarkan Rumah Sakit Anak Sant Joan de Déu di Barcelona, di mana operasi semacam itu telah dilakukan. Pada mulanya ada ketidakpercayaan terhadap hal ini, karena sudah pernah berurusan dengan perantara medis yang mengenakan biaya untuk konsultasi dengan spesialis, tetapi konsultasi tersebut tidak pernah terjadi. Namun, Svetlana sejak awal komunikasi menunjukkan bahwa dia adalah orang yang sangat bertanggung jawab dan jujur. Dia menjawab semua permintaan dengan segera, dan yang paling penting, saya mulai mempercayainya. Di internet, saya menemukan informasi tentang klinik ini dan melihat bahwa mereka memiliki banyak pengalaman dalam merawat penyakit moyamoya, para ahli bedah saraf telah melakukan operasi semacam itu sejak tahun 1997. Yang menjadi pertimbangan utama kami dalam memilih adalah pengalaman dokter dalam operasi seperti ini. Penyakit ini juga dirawat di Swiss dan Jepang, tetapi di sana biayanya 2-3 kali lebih tinggi dibandingkan dengan Spanyol. Kami juga mengklarifikasi beberapa pertanyaan dengan ahli bedah saraf yang setuju untuk mengoperasi anak kami dan akhirnya memilih Rumah Sakit Anak di Barcelona. Manajer departemen internasional memesan hotel bagi kami yang berjarak 100 meter dari klinik, dan selanjutnya kami sangat terbantu. Di klinik, ada penerjemah yang tidak hanya bisa berbahasa Rusia tetapi juga Ukraina, sehingga kami tidak merasa ada ketidaknyamanan saat berada di sana. Seluruh staf berbicara bahasa Inggris, sehingga kami dapat berkomunikasi dengan mudah meskipun dengan tingkat Bahasa Inggris dasar kami. Klinik sendiri memberikan kesan yang sangat positif, lantai pertama yang luas dan lapang dengan banyak atraksi menarik untuk anak-anak, ada kantin dengan menu set yang terjangkau, banyak mesin penjual otomatis yang menjual berbagai produk dan minuman. Semua kamar dilengkapi dengan teknologi terbaru, termasuk kamar mandi dan toilet di dalam, tidak ada pembungkus sepatu atau jubah, Anda dapat langsung masuk dari jalan ke kamar, rumah sakit buka 24 jam, Anda dapat datang kapan saja, ada lift, semua pintu ke rumah sakit otomatis, seperti yang sudah saya sebutkan, stafnya juga dapat berbahasa Spanyol. Di dekat klinik terdapat gedung pendidikan institusi medis tinggi. Klinik ini mempekerjakan dokter anak terbaik di Spanyol, dan selain itu, setiap dari mereka juga terlibat dalam kegiatan ilmiah dan pengajaran. Mengenai operasi itu sendiri, dilaksanakan tanpa komplikasi, seperti halnya selama proses pemulihan di unit perawatan intensif dan di kamar pasien. Kami bahkan tidak merasa itu adalah rumah sakit, stafnya ramah dan selalu ceria, kamar dibersihkan setiap hari, seperti halnya sprei di tempat tidur diganti. Saya berterima kasih kepada koordinator medis Svetlana Kalinichenko dan situs Bookimed karena telah merekomendasikan klinik ini untuk perawatan anak saya. Namun, perawatan kami belum selesai, tahap kedua dari operasi dijadwalkan di klinik ini dalam enam bulan. Dalam tulisan ini, saya hanya ingin menekankan bahwa Rumah Sakit Sant Joan de Déu adalah klinik yang sangat baik, dan jika Anda memutuskan untuk menerima perawatan di sana, Anda tidak akan salah. Situs Bookimed dapat dipercaya 100%!

Kami sangat puas dengan klinik Sant Joan de Deu, tempat anak kami diperiksa. Kami ingin mencatat profesionalisme tinggi dari dokter Mora dan staf medis. Kami merekomendasikan klinik anak ini untuk pemeriksaan dan pengobatan. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih khusus kepada koordinator medis Angelina Ivanenko, yang membantu kami dalam mengambil keputusan yang tepat dalam memilih klinik. Hingga saat ini, Angelina masih membantu menyelesaikan semua pertanyaan dengan cepat dan selalu siap dihubungi. Dia adalah orang yang menyarankan kami melakukan konsultasi Skype dengan dokter. Keuntungan besar dari konsultasi ini adalah penghematan waktu ketika perlu mendapatkan opini dari dokter yang berkompeten dan melanjutkan pemeriksaan. Kami memilih Bookimed secara kebetulan dan tidak menyesal. Kami merekomendasikannya kepada semua orang.

Saya tidak mendapatkan opsi perawatan apa pun dari dokter ini. Namun, dia sangat baik dan informatif. Tetapi saya ingin menyebutkan satu hal, saya pikir BOOKIMED perlu lebih berhati-hati sebelum mengarahkan pasien ke dokter mereka. Karena, ya, untuk konsultasi ini kami telah menyediakan banyak uang dan tidak mendapatkan opsi perawatan apa pun. Karena dokter yang disarankan kepada kami tidak dapat mengobati penyakitnya. Jadi, tolong berhati-hatilah mengenai hal ini.