Saya berada di sana bersama anak saya yang berusia 4,5 tahun. Anak saya mengalami cedera leher, dan kami pergi ke unit gawat darurat dengan penuh kekhawatiran. Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih atas bantuan yang kami terima. Namun demikian, saya ingin menyampaikan beberapa kekhawatiran. Komunikasinya sangat buruk – bukan karena bahasa (saya warga negara Jerman dan penutur asli bahasa Turki), tetapi karena kontennya. Setelah rontgen, dokter darurat memberi tahu kami bahwa operasi mungkin diperlukan karena dia yakin melihat cakram yang bergeser menekan sumsum tulang belakang. Namun, setelah pemindaian MRI dan CT, ternyata bukan itu masalahnya. Ketika saya bertanya mengapa skenario seserius itu disebutkan, jawabannya adalah karena anak itu hanya memiringkan kepalanya saat rontgen. Tentu saja, itulah alasan tepat mengapa kami datang ke rumah sakit sejak awal. Dia seharusnya mempertimbangkan hal ini dalam analisisnya. Karena kata-kata dokter tersebut, kami mengalami satu jam ketakutan dan stres yang tidak perlu. Masalah lainnya adalah pemeriksaan MRI. Dapat dimengerti bahwa sangat sulit bagi anak berusia 5 tahun untuk tetap diam sepenuhnya di mesin MRI selama 20 menit, sehingga tidak ada hasil yang dapat digunakan. CT scan kemudian dilakukan sebagai gantinya, tetapi kami tetap dikenakan biaya untuk kedua prosedur tersebut. Dari sudut pandang saya, saya tidak merasa ini sepenuhnya adil. Saya menolak membayar untuk MRI. Saya percaya bahwa dokter dan staf harus memiliki pengalaman yang cukup untuk mengenali situasi seperti itu dan bertindak sesuai dengan itu. Tolong jangan salah paham: saya berterima kasih atas dukungan medis yang diterima anak saya, meskipun biayanya sangat mahal!!! Pada saat yang sama, saya tidak bisa mengatakan bahwa saya sepenuhnya puas dengan cara situasi tersebut ditangani.