Saya baru saja dirawat selama 6 malam karena pneumonia. Dr. Ahmet Güler dan timnya sangat perhatian dan baik. Dia profesional dan membimbing saya dengan sabar. Perawat siang dan malam sangat membantu. Terutama Ms. Selin, sang penerjemah, membuat masa inap saya lancar dengan memahami masalah yang muncul, memberikan terjemahan yang benar, dan selalu siap membantu saat dibutuhkan. Sayangnya, Ms. Aysun Özen, yang memproses pembayaran, sangat sulit, menolak memberikan faktur saat diminta untuk pembayaran sebagian selama rawat inap. Pada akhirnya kami menyadari bahwa dia tidak repot-repot memproses asuransi kami, membuat satu alasan demi alasan untuk kesalahan tersebut. Ms. Özen harus menyadari bahwa ini adalah rumah sakit, bukan toko! Meskipun tim dokter dan perawat sangat baik, ketika Anda memberikan layanan yang begitu mahal, Anda harus memberikan informasi yang benar kepada pasien dan bersikap jelas mengenai pembayaran untuk menghindari kesalahan dan merusak hubungan pasien dengan rumah sakit.