Penggantian sendi bahu di Republik Ceko — dapatkan 3 kecocokan klinik pribadi

Klinik di Jalan Malvazinky dipilih karena: 1. Klinik ini mengkhususkan diri dalam operasi penggantian sendi pinggul dan lutut; 2. Di sini ditawarkan untuk melakukan operasi dengan cara minimal invasif, yaitu sayatan tidak lebih dari 10-12 cm. Sayatan kecil menjamin pelestarian jaringan otot maksimal dan pemulihan cepat setelah operasi; 3. Klinik menyediakan layanan tidak hanya untuk operasi, tetapi juga untuk rehabilitasi selanjutnya; 4. Penawaran harga merupakan yang paling optimal dibandingkan dengan tawaran dari klinik lain. Setelah keputusan diambil, komunikasi dimulai dengan penyelenggara tur medis. Harus diakui bahwa staf hubungan dengan klien internasional secara profesional dan cepat menjawab semua pertanyaan, mempersiapkan undangan, menyambut dan mengantar, mengatur: transfer dari dan ke bandara dari klinik, pendampingan penerjemah selama masa tinggal di klinik. Semua dilakukan dengan sangat baik, dan saya sangat berterima kasih kepada mereka! Operasi dilakukan oleh dokter V. Hospdoar. Semua berjalan sesuai rencana. Sayatan sekitar 12 cm. Namun, keesokan harinya setelah operasi muncul rasa sakit yang kuat pada otot memanjang di sepanjang tulang belakang di bawah tulang belikat sebelah kiri. Ini menyiksa saya lebih dari yang seharusnya dihampiri oleh sayatan. Kemudian rasa sakit ini sedikit dikurangi dengan pijatan dan prosedur elektro, tetapi rasa sakit itu tetap terasa. Rehabilitasi dilakukan di bawah pengawasan fisioterapis, saya menghadiri kelas kelompok dan berusaha lebih banyak berjalan, tetapi setelah jahitan dilepas ditemukan hematoma dan, sebagai hasilnya, harus menjalani intervensi operasi lain untuk menghilangkannya. Setelah operasi kedua, rasa sakit di bawah tulang belikat berhenti. Namun, saya harus pulih kembali, dan memperpanjang rehabilitasi selama satu minggu tambahan. Staf medis klinik sangat ramah dan perhatian, yang membuat saya merasa tidak seperti di klinik, tetapi seperti tamu di rumah orang-orang baik yang sudah lama dikenal. Saya ingin sekali lagi menyampaikan rasa terima kasih saya kepada: - staf medis (perawat perempuan dan laki-laki, semuanya); - fisioterapis, terutama Martin Kazemir – dia mengajarkan kembali kepada saya bagaimana menggerakkan kaki di sendi panggul, bukan dengan seluruh panggul; - para penerjemah (Aigerim (Aiya), Maria, dan satu lagi Maria); - ortopedi Sergey Ryzhov; - dokter V. Hospdoar dan Tomasz Wimmer; - penyelenggara, tanpa mereka saya akan terus pincang, Olga Skatкова dan Irina Korchminskaya.

Sangat kecewa dengan klinik Malvazinky, koordinator yang tidak melaksanakan tugas mereka di klinik. Sikap dokter perlu lebih baik. Sama sekali tidak ada kesempatan bagi saya untuk berbicara dengan ahli bedah operasi, baik sebelum maupun sesudah operasi. Jahitan yang dijanjikan 12-15 cm, ternyata 25. Rekomendasi pasca-rehabilitasi tidak diberikan. Bahkan laporan medis dasar diserahkan tanpa terjemahan. Meskipun koordinator klinik menjanjikan bahwa terjemahan akan dikirim, ternyata harus dibayar di tempat. Singkatnya, hanya komersial. Jangan percaya iklan, kita tidak terlalu diinginkan di sana, yang diinginkan hanya uang kita!!!

Jawaban dari tim pelayanan pasien asing klinik Malvazinky:
"Selamat siang, Ibu Natalia yang terhormat. Kami berharap, Anda masih dalam keadaan baik dari segi medis, sebagaimana saat keluar dari rumah sakit. Dan setelah operasi yang berhasil dilakukan, beberapa minggu kemudian Anda dapat meninggalkan tongkat dan melupakan rasa sakit saat berjalan. Sebab itulah tujuan kedatangan Anda ke sini! Ya, untuk menjaga semua otot dan tendon dalam kasus fisiologis Anda, dokter harus membuat sayatan yang lebih besar dari biasanya, dan jika Anda dapat tinggal untuk rehabilitasi yang disarankan setelah jahitan dicabut, sayatan dapat diratakan dengan laser medis.
Kami sangat menyesal Anda tidak puas dengan koordinasi kami, dan kami tidak dapat memenuhi harapan Anda akan asisten pribadi 24 jam sehari. Sesuai aturan klinik, penerjemah concierge mengunjungi setiap pasien selama 1-2 jam per hari untuk menerjemahkan kunjungan dokter dan fisioterapi individu ke dalam bahasa Rusia, seperti yang telah ditentukan dalam program operasi Anda. Kami sekali lagi mengirimkan panduan pasca operasi dalam bahasa Rusia dengan panduan langkah-langkah pasca operasi, dan mengingatkan tentang keharusan untuk MENCATATKANNYA ke ahli ortopedi untuk kontrol fisik di tempat tinggal Anda dalam waktu 3 hari setelah keluar.
Terjemahan laporan medis akan diberikan melalui email, kami mohon maaf atas kebingungan yang timbul sehubungan dengan penerapan norma baru Eropa tentang perlindungan data pribadi pasien."

Saya tidak akan memberikan rekomendasi kepada siapa pun. Semuanya hampir baik-baik saja sampai saya membayar. Lalu tidak ada seorang pun yang peduli dengan Anda!

Tanggapan dari tim penanganan pasien asing di klinik Malvazinky:
Kami ingin menanggapi keluhan ini, karena bagi kami penting untuk mengetahui pendapat setiap pasien. Ibu Alla mendaftar untuk konsultasi rawat jalan dengan kepala dokter, yang diterimanya tepat waktu (pemeriksaan, rontgen, pendapat tentang perawatan, dan jawaban atas pertanyaan), kemudian secara standar membayar konsultasi tersebut dan meninggalkan klinik.
Konsultasi selalu berlangsung seperti ini, dan untuk pertanyaan yang muncul setelah pasien kembali ke negara asalnya, kepala dokter tidak memiliki kemungkinan untuk menjawab melalui telepon, seperti di sebagian besar lembaga medis.

Semua sangat baik. Semuanya luar biasa. Terima kasih kepada Bukimed dan para dokter serta staf rumah sakit St. Zdislava. Perawatan, nutrisi, rehabilitasi dan sikap benar-benar di tingkat tertinggi. Terima kasih khusus kepada Dokter Yude dan Dana Tomanova. Saya merekomendasikan kepada semua orang!

Teks: Klinik ini tidak sesuai dengan sebutan "klinik Eropa". Ini adalah klinik desa biasa, tanpa pelayanan yang layak. Saya menjalani operasi penggantian sendi panggul pada bulan Oktober 2019. Saya tidak puas.

Teks tersebut dalam Bahasa Rusia dan harus diterjemahkan ke Bahasa Indonesia. Harap berikan teks yang sesuai dalam Bahasa Inggris untuk mendapatkan terjemahan ke Bahasa Indonesia.

Satu-satunya kekurangan adalah bahwa ini adalah rumah sakit umum daerah dan tidak ada gedung terpisah untuk pasien asing sehingga tidak cukup ketenangan yang diperlukan bagi pasien setelah operasi. Pelayanan perawat bagus, para wanita berusaha, selalu siap membantu. Dokter yang merawat juga bagus, satu-satunya masalah adalah kurangnya penerjemah, tampaknya juru bahasa tidak memiliki cukup waktu untuk semua pasien, dia berusaha, tetapi karena kekurangan waktu tidak selalu bisa mendapatkan jawaban untuk pertanyaan tepat waktu dan ada saat-saat ketika kurangnya informasi medis terkait dengan kondisi pasca operasi. Makanan berkualitas sedang. Nilai sempurna untuk layanan transfer, penyambutan, dan pengantaran yang baik.

Secara keseluruhan, saya puas dengan kunjungan tersebut. Klinik - pertama-tama adalah orang-orang - baik, menjemput di bandara, mengantar ke klinik. Penerjemah luar biasa, secara teratur memeriksa dan selalu siap dihubungi. Dokter adalah ahli bedah yang sangat baik, operasi hanya berlangsung 40 menit, semua sukses. Kamar sangat nyaman, semuanya otomatis. Juga, mengingat kondisi mobilitas saya yang terbatas setelah operasi, kamar mandi dan fasilitas lainnya dilengkapi dengan pegangan tangan dan memudahkan penggunaan. Saran bagi mereka yang akan menjalani operasi sejenis - jangan membawa pakaian yang tidak perlu. Jubah mandi, sandal, perlengkapan kebersihan pribadi.

Saya menjalani operasi revisi endoprostesis sendi panggul di klinik ini dari 5 September hingga 21 September 2019. Operasi dilakukan karena adanya ketidakstabilan aseptik pada prostesis yang telah dipasang sebelumnya. Saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua peserta perawatan saya! Terima kasih banyak kepada Peter Jude, yang dengan tangan "emas"-nya mengoperasi saya. Staf medis sangat profesional, perhatian, sopan. Ruang rawat terpisah dengan semua fasilitas, pembersihan ruangan dilakukan setiap hari beberapa kali dalam sehari. Rehabilitasi tahap awal sangat layak! Saya merekomendasikan kepada semua orang! Pada hari kedua setelah operasi, saya berdiri dengan tongkat dan melakukan langkah pertama dengan bantuan Rehabilitator. Mereka merawat saya selama 14 hari, sehingga saya bisa kembali ke Moskwa pada hari ke-15 tanpa masalah!

Operasi berjalan baik, dua minggu kemudian mulai keluar rumah. Staf sangat responsif, tinggal di klinik sangat nyaman. Segera setelah operasi dan hingga saat saya bisa merawat diri sendiri sepenuhnya, perawat datang atas panggilan pertama, memenuhi segala kebutuhan. Di kamar, tombol panggilan staf tersedia di semua tempat yang diperlukan. Operasi mengalami komplikasi dengan infeksi dan kekurangan jaringan tulang (dilakukan cangkok tulang) di klinik lebih lama dari biasanya, dilepas hanya ketika dipastikan semua berjalan sukses. Kamar tunggal dengan perbaikan yang baik, bersih. Dua kali sehari dilakukan pembersihan basah. Seprai diganti setiap dua hari atau sesuai permintaan.

Di klinik ini dilakukan artroskopi pada sendi bahu. Operasi berjalan sukses - Bapak Hospodar adalah spesialis yang sangat berkualifikasi tinggi. Mengenai pengalaman menginap di klinik, kesannya beragam: dalam hal pengawasan pasca operasi tidak ada keluhan: pemeriksaan harian, pengambilan obat, pembalutan - dalam satu kata, proses rehabilitasi yang diselenggarakan secara tepat dan berkualitas oleh tenaga medis berpengalaman. Namun, mengenai organisasi perawatan, terdapat ketidakpuasan: sebelum kedatangan diberitahukan bahwa perlu memesan satu malam di hotel sebelum pemeriksaan pra operasi. Saat tiba ternyata harus hadir pada hari operasi. Terpaksa mencari akomodasi secara mendadak. Selain itu, dalam program disebutkan bahwa akan disediakan kamar tunggal. Faktanya disediakan kamar ganda karena tidak ada kamar tunggal yang tersedia. Untungnya saya tinggal bersama dengan anak laki-laki saya yang juga datang untuk berobat. Kesimpulan: untuk perawatan 5 poin, untuk organisasi - 3 poin. Terima kasih, tim Bookimed! Kami telah menghubungi Anda dua kali dalam situasi hidup yang sulit - Anda selalu menemukan solusi bagi kami!

Saya ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada dokter bedah Vladislav Gospodar atas semuanya. Kami juga sangat senang bahwa di layanan dukungan pasien asing terdapat para profesional yang demikian. Kami ingin menambahkan catatan dan pengamatan pribadi kami... mungkin mereka dapat membantu meningkatkan kualitas kerja layanan dukungan. - Karena menu makanan dari dapur klinik pada dasarnya terbatas, mungkin bisa memberikan menu kepada orang asing untuk dipilih setidaknya dalam bahasa Inggris - Harapan yang sama juga berlaku untuk daftar prosedur untuk pasien dan latihan yang direkomendasikan oleh fisioterapis. Kami merasa ini akan mengurangi ketergantungan pasien terhadap layanan konsier. Terima kasih sekali lagi. Semoga sukses dalam segala hal!

Text: Saya sangat lama dan dengan teliti memilih klinik dengan bantuan Anda dan berdasarkan ulasan dari pasien lain, kesan yang paling baik dan menyenangkan (perawatan terhadap pasien, kebersihan dan perhatian di setiap tahap). Dokter yang sangat luar biasa dan profesional, terima kasih atas bantuan dan dukungannya.

Tidak ada kata yang cukup dalam kamus bahasa Inggris untuk memberikan pujian yang layak bagi fasilitas tersebut, mereka tidak hanya mengembalikan kepercayaan saya pada bidang medis tetapi juga pada kemanusiaan itu sendiri. Saya disambut di Praha oleh seorang pria yang memegang tanda dengan nama saya di atasnya.