Pasien internasional yang menjalani kemoterapi di Israel menerima dukungan melalui departemen internasional khusus di pusat-pusat seperti Sourasky dan Sheba. Pusat-pusat ini mengoordinasikan visa medis, layanan penerjemahan profesional, dan akomodasi di dekat fasilitas medis. Pasien juga menerima laporan perawatan terperinci dalam bahasa Inggris, memastikan kesinambungan perawatan dengan dokter onkologi di negara asal mereka.
- Koordinasi logistik: Departemen khusus di Hadassah dan Rambam menangani permohonan visa dan transfer bandara.
- Dukungan perumahan: Klinik-klinik memiliki daftar apartemen terverifikasi untuk mengurangi kelelahan selama perawatan aktif.
- Layanan Bahasa: Penerjemahan medis disediakan oleh tim klinis, meskipun penerjemah swasta juga tersedia untuk percakapan yang kompleks.
- Akses ke Uji Klinis: Pusat-pusat besar seperti Sourasky menawarkan pendaftaran jalur cepat bagi pasien internasional dalam uji klinis untuk kanker umum.
Opini ahli Bookimed: Meskipun rumah sakit terkemuka Israel seperti Sheba dan Sourasky melayani lebih dari 1.000.000 pasien setiap tahun, pengalaman internasional yang paling sukses seringkali bergantung pada koordinator yang menyediakan "jalur bantuan". Data menunjukkan bahwa kualitas perawatan bervariasi tergantung pada musim, jadi pasien harus mengkonfirmasi kontak dengan koordinator mereka tiga bulan sebelum kedatangan. Memilih akomodasi yang dapat dijangkau dengan berjalan kaki dari rumah sakit adalah faktor penting, tetapi seringkali diabaikan, dalam mengatasi kelelahan terkait kemoterapi di daerah padat penduduk Tel Aviv.
Umpan balik pasien: Pasien menekankan bahwa meskipun staf medis berbicara bahasa Inggris, menavigasi area non-klinis di rumah sakit sering kali membutuhkan orang tepercaya yang berbicara bahasa Ibrani. Banyak yang menemukan dukungan emosional dan kiat-kiat lokal yang dibutuhkan melalui jaringan WhatsApp informal dan grup Facebook ekspatriat, bukan melalui program resmi rumah sakit.